Клиентам туроператора "Идеальный мир", которые были вынуждены повторно оплачивать билеты на самолет, чтобы вернуться на родину или же вообще не смогли вылететь на отдых, до сих пор не вернули потраченные средства. Ранее сайты-купонаторы обещали возместить им деньги, заплаченные за туры в Израиль.
"На прошлой неделе было очень много разговоров и даже заявлений по телевидению о том, что сайты нам деньги вернут и даже уже начали это делать. Однако своих денег мы до сих пор не увидели", – заявила представитель инициативной группы обманутых туристов Татьяна Васенева.
Она уточнила, что некоторые сайты-купонаторы начали возвращать деньги за несостоявшиеся туры "Идеального мира", но параллельно стали давать туристам, пострадавшим от действий туроператора, официальные отказы от возврата средств.
По словам Васеневой, такие отказы стал выдавать, в частности, сайт "Ледикупон.ру". Сайт "Биглион", услугами которого воспользовалась представитель инициативной группы, также не собирается возвращать уплаченные за тур деньги. Его администрация предложила встретиться в рабочее время, когда сделать это просто ей невозможно.
В течение недели обманутые туристы намерены подать иск в суд. "Мы недавно встретились с главой Роспотребнадзора Геннадием Онищенко. Роспотребнадзор пообещал нам юридическую помощь. Теперь мы с юристами Роспотребнадзора будем составлять заявления и подавать иски в суды", – цитирует ее "Интерфакс".
В среду специалисты Роспотребнадзора назначили для пострадавших туристов консультации. Встреча будет проходить с 13:00 до 16:00 по адресу: Москва, Вадковский переулок, дом №18, стр. 5,7, 1 этаж, информирует сайт газеты "Труд". Все желающие могут обратиться в это время в Роспотребнадзор с имеющимися у них документами.
Напомним, в 22 апреля около 100 туристов "Идеального мира" не смогли вылететь из Москвы в Тель-Авив, так как их авиабилеты оказались фальшивыми. В то же время из Израиля не смогли вылететь 54 туриста компании, которые должны были в этот день возвращаться в Москву. Все они позже на свои деньги повторно приобрели билеты.
