Покупка новой квартиры – событие значительное. Конечно, идеальный вариант – когда после внесения суммы, счастливый покупатель получает ключи от заветных стен. Но, к сожалению, цены на жилье сейчас такие, что не многие могут себе позволить покупать его в уже готовом доме. И единственный выход – купить квартиру во время строительства. То есть стать соинвестором, со всеми вытекающими отсюда рисками и проблемами: задержка строительства или его приостановка, банкротство заказчика. Да много еще чего. Поэтому мы стараемся "строить вместе" с проверенными фирмами, которые уже не один год работают на рынке. Однако, жизнь такова, что даже самые проверенные-перепроверенные компании порой доставляют своим покупателям такие "сюрпризы", о которых даже в страшном сне не приснится. Вот, к примеру, ОАО "Финансовая группа "Новый мир". Все вроде в ней хорошо: и работает на строительном рынке Москвы уже 10 лет, за которые благоустроили более 4, 5 тысяч семей (если верить их собственной информации), и награды у них есть, и лицензия, и даже свой сайт в Интернете, на котором руководители компании отвечают на вопросы посетителей. В общем, все атрибуты серьезной фирмы.
Наверно, именно так думали около 60 семей, когда в 2001 году купили у "Нового мира" квартиры в строящемся доме № 13-15 по проезду Черского на севере Москвы. Думали, очевидно, что компания с таким красивым названием, действительно устроит своим клиентам новый мир. Компания надежды "оправдала". В 2004 году счастливых покупателей квартир строители обрадовали – дом готов. Правда, вместе с этим уведомлением хозяева жилья получили еще своеобразный бонус – каждая семья должна доплатить почти 50% стоимости квартиры. Причина проста: в 2001 году метр в этом доме стоил $690, в следующем году уже $930, а сейчас и того больше. А посему, руководство "Нового мира" решило, что, раз уж покупатели являются как бы соинвесторами дома, то пусть наравне с компанией и несут все риски связанные с экономическими катаклизмами: подорожание строительных материалов, электроэнергии, зарплаты рабочим и много еще чего, что влияет на общую стоимость квадратного метра. В общем, компания решила рассчитаться с подрядчиками за счет покупателей квартир. Руководитель управления маркетинга “Нового мира” Алексей Рекут так и сказал “Ведомостям”: “У нас есть задолженность перед компанией-подрядчиком, и наши соинвесторы обязаны помочь ее покрыть”. В уведомлении, которое было направлено хозяевам квартир, так и сказано, что клиенты, заключая с компанией договор, принимали на себя обязанности участников простого товарищества по строительству дома, и потому общие для сторон расходы “подлежат безусловному покрытию средствами каждой из сторон в порядке, предусмотренном ст. 1046 ГК РФ”.
Но жильцы, понятное дело, не довольны. И начали бороться за свои права. Создали инициативную группу, наняли адвокатов и обратились в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Попросили чиновников выполнить их прямую обязанность – "защитить права потребителей и их благополучие", а также дать правовую оценку сложившейся ситуации. В Федеральной службе обращение приняли и пообещали рассмотреть его в течение двух месяцев.
По подсчетам инициативной группы покупателей квартир в доме на Черского, письма с требованием доплаты получили около 60 из них. С каждого “Новый мир” желает получить в зависимости от площади квартиры и уже уплаченной суммы от $20 тысяч до $42 тысяч, пишут "Ведомости". Один из участников группы заявил газете, что когда в 2001 году он заключал договор с "Новым миром", никакой речи о возможности доплаты в 48% от стоимости квартиры не было. По его словам, компания предупредила клиентов, что до получения доплаты от всех пайщиков не передаст реестр жильцов в регистрирующие органы для оформления свидетельств на право собственности. В общем, "… а не будут брать – отключим газ".
В самом "Новом мире" ситуацию не комментируют. "Позвоните завтра, будет руководство. Только оно может давать комментарии", - сказала корреспонденту Дням.Ру руководитель PR-департамента Ксения Смехунова. Московские власти тоже пока не хотят вмешиваться в ситуацию: "Все спорные моменты между гражданами и застройщиком должны решаться в судебном порядке", - считают в стройкомплексе. Кстати, сами власти не скрывают, что у них самих есть много претензий к "Новому миру" из-за срыва сроков строительства. Еще в конце августа вице-мэр Москвы Валерий Шанцев поручил своим подчиненным разобраться с недобросовестными застройщиками (в число которых вошел и "Новый мир"), чтобы впредь не срывали сроки сдачи жилых домов. После этого заявления московского начальника руководство "Нового мира" также отказались комментировать причины недовольства властей. Считается, что "Новый мир" поплатился за квартал в районе метро "Тимирязевская". Они должны были построить в этом районе жилой квартал, но пока там возведен только один дом.
И вот теперь новый скандал за последний месяц, в котором замешана компания. Кстати, жильцы заверяют, что не собираются ждать два месяца решения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, а обратятся в суд. Адвокат московской коллегии адвокатов “Князев и партнеры” Юрий Николаев, представляющий интересы одного из покупателей квартиры в этом доме, считает, что требование застройщика о доплате ущемляет права его клиента как потребителя, так как квартиру он приобретал для личного использования, а не в целях получения прибыли.
"Ведомости" пишут, что это первый случай, когда застройщик после окончания строительства требует с покупателей такой большой доплаты. “Бывали случаи, когда площадь квартиры после обмера БТИ увеличивалась, и тогда клиенту приходилось доплачивать, но это была доплата за 2-3 м, а не 50%”, — возмущается гендиректор риэлторской компании, попросивший не называть его имени. По мнению экспертов, если примеру “Нового мира” последуют другие застройщики, то ситуация на рынке изменится. “Если это станет массовым явлением, то можно ожидать оттока части клиентов на вторичный рынок”, — считает директор департамента маркетинга корпорации “Инком-Недвижимость” Сергей Елисеев.
Кстати, как заявил "Ведомостям" директор юридической компании “Корпус Юрис” Денис Балакин, суд в подобных случаях обычно становится на сторону граждан. Суды на основании норм ГК обычно квалифицируют договоры, подобные заключенному между “Новым миром” и его клиентами, как договоры строительного подряда, говорит он. А такие договоры подпадают под действие закона о защите прав потребителей.
