Ведущая британская авиакомпания British Airways столкнулась в последнее время с серьезной проблемой. У ее пассажиров в массовом порядке стал исчезать багаж, и компании даже пришлось увеличить компенсационные выплаты за него. В настоящее время все силы британской компании направлены на поиски девяти тысяч предметов багажа, потерянных в лондонском аэропорту Хитроу. Ситуацию осложняет начавшийся сезон массового отъезда британцев за рубеж на рождественские каникулы. По информации представителя авиакомпании, "добровольцы в British Airways работают круглосуточно, чтобы возвратить багаж владельцам". Потерявшиеся вещи с нетерпением ожидают клиенты компании как за океаном, так и в аэропортах девяти европейских стран. Проблемы с багажом возникли из-за поломки багажных транспортеров в одном из терминалов аэропорта Хитроу. Как передают "Вести.ру", грузовой самолет с тысячей сумок и чемоданов направится в Милан, а еще два транспортных авиалайнера развезут багаж по другим европейским авиамаршрутам. Кроме того, British Airways была вынуждена повысить компенсационные выплаты пассажирам, не получившим багаж, до 150 фунтов стерлингов, то есть около 290 долларов. Ожидается, что в среду эта сумма может возрасти до примерно 800 фунтов стерлингов. Ближайшие десять дней станут для британских аэропортов одними из самых напряженных в году - за рубеж отправятся более двух с половиной миллионов граждан Соединенного Королевства. В этой ситуации любой сбой грозит неприятностями как отдыхающим, так и перевозчикам.