партнеры
Воскресенье
29 ноября
Лента новостей
Экономика

"Альфа" клиентами не интересуется

прочитано 449 раз

Вчера стало известно, что Альфа-банк что готовит иски против ряда средств массовой информации. Тем временем по рынку гуляют слухи о скорой продаже банка. В судебные разбирательства будут втянуты СМИ, которые, по мнению банка, во время июльского "кризиса" публиковали о нем недостоверную информацию. Впрочем, как пишут "Известия", банку "ненадежные" вкладчики, похоже, уже не нужны. Теперь он будет делать ставку не на мелких вкладчиков, а на представителей среднего класса с доходом от $600. В начале июля, когда вкладчики штурмовали отделения Альфа-банка, это кредитное учреждение объявило о введении 10%-ной комиссии за досрочное расторжение договоров вклада. Остроумный ход сработал: наплыв вкладчиков прекратился. Но некоторые вкладчики уже отправились в суд отстаивать свои права, требуя компенсировать им потери, нанесенные ведением комиссии. А если до 14 августа банк не вернет изъятые у клиентов средства добровольно, то КонфОП (Международная конфедерация обществ потребителей) пообещала поток исков с требованиями не только вернуть удержанную комиссию, но и компенсировать незаконное использование денежных средств в течение всего срока. Без сомнения, в случае победы количество судебных разбирательств будет расти как снежный ком. В сложной ситуации на рынке банковских услуг это убийственно для репутации банка. А можно было бы использовать "дело о 10%-ной комиссии" - вернуть удержанные у вкладчиков средства, а заодно и доверие клиентов. Но банк репутацию планирует отстаивать в других судах, готовя иски о защите чести и достоинства против ряда СМИ. А "неверные" клиенты его больше не интересуют. На днях, отвечая на вопросы "Известий", вице-президент Альфа-банка Александр Гафин заявил, что учреждение всерьез озаботилось формированием лояльных клиентов и делает ставку на население со средним уровнем доходов. Тем не менее делать ставку на клиента из среднего класса, по мнению экспертов, пока рано, поскольку представителей этого класса не так много. Впрочем, по слухам, которые активно обсуждаются на рынке банковских услуг, сейчас Альфа-банк вообще мало интересуется клиентами, так как вопрос об его продаже практически решен. Разговоры о том, что глава "Альфа-Групп" Михаил Фридман хочет избавиться от этого актива, ведутся давно. Хотя сегодня, по информации "Эха Москвы", руководитель пресс-службы банка Станислав Исмагилов заявил, что вопрос о продаже банка не рассматривался. Вместе с тем ранее источники в банковских кругах сообщали, что Альфа-банк ведёт переговоры с рядом иностранных инвесторов.

ПО ТЕМЕ

Можно предположить, что банк слишком тяжело перенес кризис, и руководству проще его перепродать другому владельцу, чем заниматься его реанимацией. В качестве потенциального покупателя называется несколько иностранных банков. Хотя именно иностранцы, такие, как Chase Manhattan, City Bank, процветают за счет мелких клиентов, отмечают "Известия", которым создаются условия, на которые в нашей стране могут претендовать только VIP-клиенты.

комментарии

Ответить: