Лента новостей

Понедельник 23 декабря

20:05 ТЕСТ: угадай известный советский фильм по цитате 18:59Оливье заиграет по-новому: необычный рецепт классического блюда 17:56Наталья Фатеева призналась в проблемах со здоровьем 17:18Бывшая жена Башарова после обвинений в избиении призналась в неожиданном 16:30Согревающий суп с тыквой и имбирем 15:54В семье Петросяна разразился скандал 14:55До слез: поступок Аниты Цой потряс работающих с ней повара, водителя и уборщицу 14:05Евгений Покушалов: почему добавки вредны без контроля и как это исправить 13:23Тест для самых наблюдательных: угадайте знаковый советский фильм по актеру в маске 11:54Шоколадные маффины: идеальная выпечка к чаю или прекрасный завтрак в будний день 11:16Реинкарнация Цоя: якутский самородок Петр Погодаев выпустил акустический альбом 10:49Больше и современнее: как изменится Киностудия им. Горького после обновления 10:37Распутина в эфире шоу на ТВ сообщила о проблемах в браке Королевой и Глушко 09:20Харламов и Ковальчук однозначно заявили о планах завести ребенка: Задача на 2025 год 06:31Салат с ростбифом и инжиром: это блюдо непременно станет украшением вашего стола 03:24На ходу: 5 аудиокниг для прослушивания в предпраздничной суматохе 00:19Бритни Спирс после продажи особняка отправилась на отдых и показала фигуру в купальнике 16:0855-летняя Дженнифер Лопес вышла из себя после реплики журналиста о ее возрасте 14:11Дэвид и Виктория Бекхэм поделились восторгом от романтического ужина с авторскими блюдами 12:262024-й год стал абсолютным провалом для пытавшейся наладить личную жизнь Бузовой 10:09Тест: сколько зрителей посмотрели эти шедевры кино СССР? 06:17Маринованные в манго ребра: классический рецепт с экспериментальной ноткой 03:44Подборка увлекательнейших книг для чтения на новогодних праздниках 00:38Кудрявцева эмоционально отреагировала на ухудшение здоровья мужа: Он умирает 16:42Появились подробности решения Меган Маркл и принца Гарри начать жить раздельно 14:38Тест: насколько хорошо вы знаете классические "зимние" фильмы из СССР? 12:27Киркоров, Малахов, Долина: какие елки российский звезды поставили у себя дома 10:14Анфисе Чеховой – 47 лет: вспоминаем сложный путь звезды в начале карьеры 06:22ТЕСТ: подобрать синонимы к этим словам сможет лишь человек с богатым словарным запасом 03:09Куриные рулетки с черносливом: рецепт вкусного и простого блюда 00:25Семья принца Уильяма растрогала поклонников 19:44Выдвинувший ультиматум Киркоров поставил крест на шансах Ивлеевой вернуться на ТВ 19:40Глава "Росатома" Лихачев запустил испытания системы переработки опасных промышленных отходов 17:31Зразы с курицей, грибами и перловкой: сытное блюдо для ужина с близкими 16:23Финансирование предпрофессиональных программ школ искусств сохранится – Депкульт 16:06Пригожин открыто выразил неприязнь к скандально известной Ивлеевой 13:52"Читатель сразу чувствует вранье": автор "Продавца игрушек" Виктор Добросоцкий о писательской кухне 13:35"Так зовут меня родные": Варвара рассказала о своем настоящем имени по паспорту 13:09"Мандариновый сюрприз": необычный салат к праздничному столу 12:24ТЕСТ: угадайте известный советский фильм, название которого мы зашифровали картинками 11:12Могила спевшего про "Подмосковные вечера" Трошина зарастает сорняками и бурьяном 10:33В Магнитогорске завершили рекультивацию одной из наиболее крупных в России свалок 10:01Раскрыта реальная причина гибели бывшего супруга Седоковой 09:22 "Змеиный рулет": рецепт вкусного новогоднего блюда 08:42Собравшуюся замуж Ксению Бородину уличили в связи с бывшим мужем 06:09 Бузова резко отозвалась о трагедии с экс-мужем Седоковой 03:31ТЕСТ: насколько хорошо вы помните советский мультфильм "Дед Мороз и лето" 00:06Рецепт простого гарнира к мясу – картофель с чесночком и зеленью 00:03Год после "Голой вечеринки": как отмывались оскандалившиеся у Ивлеевой звезды 21:05Перенесшая операцию по замене хрусталиков Орлова показала себя после процедуры
685
400
true
Дни.ру
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Дни.ру»
235
35

Как работает контактный центр стройкомплекса Москвы

427

Столичные застройщики и жители города активно пользуются услугами Единого контактного центра стройкомплекса Москвы. С января 2018 года туда поступило более девяти тысяч обращений. Темы самые разные – реновация, возведение и реконструкция зданий, предоставление госуслуг в электронной форме и многое другое.  

Значительная часть вопросов, с которыми обращаются москвичи, касается реновации. "Больше всего жителей волнуют вопросы, связанные со сроками реализации программы, о датах переселения, о стартовых площадках", – рассказала в ходе пресс-тура руководитель единого контактного центра Елена Лепихина. По ее словам, из более чем девяти тысяч обращений, поступивших за этот год, с реновацией связаны порядка 3,5 тысячи. 

Она отметила интенсивный уровень контактов центра с застройщиками и жителями столицы, подчеркнув, что количество обращений не уменьшилось даже в летний период. "В среднем в день центр обрабатывает порядка 65 вопросов, максимальное количество обращений за один день – 95", – сказала Лепихина.  

По ее словам, москвичи обращаются в том числе с жалобами на застройщиков – к примеру, на работы в ночное время и сопутствующий им шум. "За текущую неделю поступило десять таких обращений, а всего с начала года – 121", – уточнила руководитель единого контактного центра.  

Фото: Dni.Ru/Иван Прошкин

Девелоперы в основном обращаются по вопросам изменения плана земельной застройки, реконструкции фасадов, предоставления госуслуг в электронной форме. В целом, отметила Лепихина, одна треть от общего числа обращений – вопросы от застройщиков.  

"Одна из приоритетных задач единого контактного центра – предоставление качественных услуг. Мы всегда держим возникающие вопросы на контроле", – подчеркнула она.  

Фото: vk.com/tsarsquare

В свою очередь начальник информационно-аналитического управления Департамента градостроительной политики Андрей Курилов рассказал о мерах, которые принимают власти столицы для сокращения числа административных барьеров для застройщиков.

Помимо контактного центра, отметил он, создан калькулятор процедур. С помощью него застройщик, указав определенные параметры объекта, может узнать, какие процедуры ему необходимо пройти, оценить сроки их проведения.  

Также действует сервис "Кабинет застройщика". "Там можно увидеть информацию обо всех объектах, которые он строил и строит в настоящий момент, всю разрешительную документацию, технико-экономические показатели", – пояснил Курилов, подчеркнув, что в среднем в день поступают порядка пять заявок на получение доступа в кабинет. 

Кроме того, рассказал глава информационно-аналитического управления Департамента градостроительной политики, ведется работа по созданию сервиса о геологических данных Москвы, разрабатывается электронный строительный журнал, прорабатываются вопросы внедрения технологий информационного моделирования.  

Фото: vk.com/tsarsquare

Курилов отметил, что рассматривается возможность реализации единой цифровой платформы, которая позволит оптимизировать работу застройщика. "Это интеллектуальная система, которая сможет выполнять некоторые процессы самостоятельно", – конкретизировал чиновник.  

Напомним, что единый контактный центр стройкомплекса Москвы был запущен в марте 2017 года. Для обеспечения его эффективной работы создана база данных, которая разделена на пять тематических блоков: реновация, электронные сервисы, административные процедуры в строительстве, справочная информация об органах исполнительной власти стройкомплекса, общие вопросы о градостроительстве. База данных содержит ответы на типовые вопросы, постоянно пополняется и актуализируется.  

23 августа 2018, 14:12
Фото: Dni.Ru/Иван Прошкин