Лента новостей

Четверг 9 февраля

16:00Больше не Пресняков: внук Пугачевой после переезда в Америку отказался от своего имени 15:40Молча ушел: Скрывавшая личную жизнь престарелая Долина потеряла жениха 15:20Дыра в бюджете британской монархии: Король Карл прилюдно опозорился дважды за день 15:00Известный режиссер эмоционально отреагировал на уход Ахеджаковой: Будете гореть в аду 14:40На вторичном рынке аномально высокий спрос 14:20Уже давно: Бондарчук подыскал замену разродившейся Андреевой 14:00В Подмосковье полицейский застрелял напавшего на него злоумышленника 13:40"Почувствовал себя плохо": Еле дышащему Бедросу Киркорову экстренно вызвали скорую 13:20Удивительное сходство: наследница Золотухина дебютировала в кино 13:00"Прогноз не очень благоприятный": лечащий врач сообщил про черноту кожи лишившегося ног Костомарова 12:40Кто папаша? Загулявшая на чужбине молодуха Петросяна предъявила беременное пузо 12:20В Новосибирске после взрыва газа вспыхнул пожар в жилом доме 12:00"Вот уже 24 года": Пойманный на измене Агутин вывел в люди тайную любимую 11:40Ставшая мужиком дочь Шукшиной показала грудь толпе зевак: любит внимание 11:20Развалившийся барином Галкин* поглумился над трагедией в Турции: Скоро концерт 11:00Скромное бунгало: звезда Голливуда переплатила за недвижимость 270 тысяч долларов 10:40"Пожать руку он не сможет": идущему по стопам Началовой Костомарову готовятся ампутировать кисти 10:20Квартиры до миллиона: где купить девшую недвижимость 10:00"Разъехались": бывший Степаненко разругался с любимой женщиной из-за проклятой политики 09:40Как две капли: исхудавшего белокурого ангелоподобного Киркорова перепутали с Бузовой 09:20Оголившаяся любовница Янковского засветила трусы: Давайте еще раз 09:00Будем помнить и скучать: обнародованы последние слова 66-летнего Шифрина перед уходом 08:40Что делать, если вы прилетели, а багаж нет: 5 шагов от юриста 08:20Готовы ли вы носить брюки-клеш? 08:00"Терпеть боль": Покрытая синяками Горбачева вывалила подноготную отношений после разрыва с мужем-украинцем 06:05Предложение студий в Москве выросло на 75% 04:06Гороскоп на 2023 год: когда ждать ретроградный Меркурий 02:18Жильцам разрешат менять УК раз в год 00:15Златоустьев день: что нельзя делать 9 февраля 22:00Ретроградная Венера близко: прогноз астролога сулит большие перемены 21:40Крест стоит огромный: проводы сгоревшей Бони из "Дома-2" влетели в целое состояние 21:20У него другая: Маликов ушел от жены налево после 23 лет брака 21:00"90 процентов украинских артистов перестали со мной общаться": крик души попавшего под санкции Киркорова 20:40Разошлись с мужем: родившая Орлова оставила ребенка без отца 20:20Инновационные сплавы для авто начали производить в России 20:00Проклятый рак: онкобольная Заворотнюк тянет дочь за собой в могилу 19:40Не дожила до 47: актрису Екатерину Гусеву закололи неизвестные 19:20"Сегодня мы семья": родившую сына и дочь Кабаеву поздравляют с законным браком 19:00Чудом выжил: измученного ребенка с маленьким другом на руках вытащили из-под завалов рухнувшего дома 18:40Новый паспорт: Зачем бросившая семью Гузеева ломанулась в Израиль 18:20Показывают пальцем: 61-летняя Елена Яковлева объявилась в трауре 18:00"Тошнит от этой бездарности": безголосую Загитову погнали в шею вслед за Бузовой и Милохиным 17:40Врач озвучил причины быстрого ухода из жизни потерявшего ноги 46-летнего Костомарова 17:20"Женская сущность": близость Ходченковой с женатым артистом уже не скрыть 17:00"Не может ничем помочь": бессилие беременной малышки из "Ворониных" предали огласке 16:40"Глаза не дергались, губы не тряслись": умерший Костомаров накликал себе трагический конец 16:20"Муж бьет?": Окровавленное тело истерзанной Бортич нашли на кухне 16:00"Обычная хамка с рынка": Удравшая на чужбину Пугачева превратилась в пустое место 15:40"Подарила 100 долларов": как теща Владимира Сычева избавилась от детей 15:20Недвижимость в Грузии: полный гайд по покупке жилья
685
400
true
Дни.ру
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Дни.ру»
235
35

Как работает контактный центр стройкомплекса Москвы

34

Столичные застройщики и жители города активно пользуются услугами Единого контактного центра стройкомплекса Москвы. С января 2018 года туда поступило более девяти тысяч обращений. Темы самые разные – реновация, возведение и реконструкция зданий, предоставление госуслуг в электронной форме и многое другое.  

Значительная часть вопросов, с которыми обращаются москвичи, касается реновации. "Больше всего жителей волнуют вопросы, связанные со сроками реализации программы, о датах переселения, о стартовых площадках", – рассказала в ходе пресс-тура руководитель единого контактного центра Елена Лепихина. По ее словам, из более чем девяти тысяч обращений, поступивших за этот год, с реновацией связаны порядка 3,5 тысячи. 

Она отметила интенсивный уровень контактов центра с застройщиками и жителями столицы, подчеркнув, что количество обращений не уменьшилось даже в летний период. "В среднем в день центр обрабатывает порядка 65 вопросов, максимальное количество обращений за один день – 95", – сказала Лепихина.  

По ее словам, москвичи обращаются в том числе с жалобами на застройщиков – к примеру, на работы в ночное время и сопутствующий им шум. "За текущую неделю поступило десять таких обращений, а всего с начала года – 121", – уточнила руководитель единого контактного центра.  

Фото: Dni.Ru/Иван Прошкин

Девелоперы в основном обращаются по вопросам изменения плана земельной застройки, реконструкции фасадов, предоставления госуслуг в электронной форме. В целом, отметила Лепихина, одна треть от общего числа обращений – вопросы от застройщиков.  

"Одна из приоритетных задач единого контактного центра – предоставление качественных услуг. Мы всегда держим возникающие вопросы на контроле", – подчеркнула она.  

Фото: vk.com/tsarsquare

В свою очередь начальник информационно-аналитического управления Департамента градостроительной политики Андрей Курилов рассказал о мерах, которые принимают власти столицы для сокращения числа административных барьеров для застройщиков.

Помимо контактного центра, отметил он, создан калькулятор процедур. С помощью него застройщик, указав определенные параметры объекта, может узнать, какие процедуры ему необходимо пройти, оценить сроки их проведения.  

Также действует сервис "Кабинет застройщика". "Там можно увидеть информацию обо всех объектах, которые он строил и строит в настоящий момент, всю разрешительную документацию, технико-экономические показатели", – пояснил Курилов, подчеркнув, что в среднем в день поступают порядка пять заявок на получение доступа в кабинет. 

Кроме того, рассказал глава информационно-аналитического управления Департамента градостроительной политики, ведется работа по созданию сервиса о геологических данных Москвы, разрабатывается электронный строительный журнал, прорабатываются вопросы внедрения технологий информационного моделирования.  

Фото: vk.com/tsarsquare

Курилов отметил, что рассматривается возможность реализации единой цифровой платформы, которая позволит оптимизировать работу застройщика. "Это интеллектуальная система, которая сможет выполнять некоторые процессы самостоятельно", – конкретизировал чиновник.  

Напомним, что единый контактный центр стройкомплекса Москвы был запущен в марте 2017 года. Для обеспечения его эффективной работы создана база данных, которая разделена на пять тематических блоков: реновация, электронные сервисы, административные процедуры в строительстве, справочная информация об органах исполнительной власти стройкомплекса, общие вопросы о градостроительстве. База данных содержит ответы на типовые вопросы, постоянно пополняется и актуализируется.