Лента новостей

Суббота 23 ноября

06:21Тест: только тот, кто жил в коммунальной квартире сможет ответить на все вопросы 03:12Побалуйте любимого человека завтраком в постель: рецепт яичницы с беконом и помидорами черри 00:34Александр Серов публично унизил ухажера Ольги Бузовой 22:18Асмус дала понять о появлении в ее жизни нового тайного мужчины 19:20Звездный стилист раскрыл неприглядную правду о Волочковой: Хочет спрятаться 16:54Худрук Театра сатиры: Изменение правил продажи билетов вернут справедливые цены 15:59В деле о дерзкой афере с квартирой Долиной неожиданное появился новый фигурант 15:24Какие украшения используют рестораторы для создания зимней атмосферы в Москве 14:48Эксперт: Москвичам доступен широкий ассортимент продуктов питания 13:52Было стыдно смотреть: как выглядит могила Нины Руслановой через три года после похорон 13:01Евгений Миронов: Проект "Зал Зарядье – детям" прививает любовь к классике 12:45Колдун рассекретил необычный пункт своего райдера и сумму гонорара за корпоратив 11:11Просто поставили перед фактом: зять и дочь уведомили Буйнова о смене фамилии 11:09Появление редких животных и птиц говорит о хорошем состоянии экосистемы Москвы 11:01Рецепт куриного стейка с лимоном, помидорами, чили и морковью 10:54ТЕСТ: только самые внимательные зрители ответят на эти вопросы по фильму "Карнавал" 09:53"Статный, сексуальный, молодой": Волочкова похвалилась новым мужчиной в своей жизни 09:03Улыбающаяся на похоронах мужа вдова Левкина рыдает на его могиле 06:16Собчак высмеяли в Сети и сравнили с Волочковой 03:16Тест: вас можно назвать знатоком фильма "12 стульев", если ответите правильно хотя бы на 5 из 7 вопросов 00:07Муж будет носить на руках за этот пирог с лососем и жареными травами: интересный рецепт 21:22Стали известны внушительные гонорары Александра Петрова за работу в кино и на сцене 18:51Оскандалившаяся Глюкоза смога перезапустить карьеру с помощью молодого певца 17:00Дети Бородиной подружились с дочерью ее нового любовника 15:05Звезде "Служебного романа" Немоляевой вызвали скорую из-за проблем с сердцем 11:56"17 мгновений весны": вспоминаем актеров, героев, факты из культового телесериала 11:48Если вы не ответите хотя бы на 9 из 10 вопросов по русскому языку, то вашему учителю будет стыдно 11:30Рост есть: благодаря бережливому производству предприятия ускорили производственные процессы в 2 раза 11:05"Я совершил очень много ошибок": Буйнов раскаялся перед Богом за грех молодости 11:0253-летняя Марина Федункив родила первенца 09:17Кавурма с помидорами: национальное болгарское блюдо на вашем столе 09:03Скандал на похоронах Светличной: родные отказались исполнить ее последнюю просьбу 06:08ТЕСТ: можно ли вас назвать истинным знатоком кино СССР 03:40Торт "Когда гости на пороге": рецепт на скорую руку 00:06Ляйсан Утяшева призналась в страшном грехе 20:38Невестка Наташи Королевой решилась на кардинальные изменения после свадьбы 19:37Тест для знатоков киносказок из СССР: насколько хорошо вы знаете фильм "Приключения Буратино"? 18:09Уехавшая с мужем и детьми за город Самойлова переживает серьезную утрату 17:54Москвичам рассказали о программе масштабного городского проекта "Зима в Москве" 17:20Один костюм на двоих: чем удивили "Звезды хайпа" 16:28Ни сыну и ни дочке: шикарные вещи покойной Светличной достались чужому человеку 15:58Покинувшая Россию Гузеева вышла на связь и раскрыла место своего пребывания 13:59После пропажи дочери Успенская внесла в свой райдер важный пункт 13:09Проект "Зима в Москве" объединил крупнейшие зимние фестивали – Сергей Собянин 11:27Куда сходить в Москве: афиша c 23 по 30 ноября 11:26Маленькое платье и шляпа: Светлана Светличная в гробу выглядит спящей красавицей 10:48Лариса Гузеева покинула Россию после скандала на шоу "Давай поженимся" 09:17Приготовьте дома настоящие котлеты по-киевски: оригинальный рецепт 08:42Из-за романа с молодухой Лепс оказался на грани банкротства 06:20На волне времени: путешествие в прошлое с сериалами о советской эпохе
Дни.ру
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Дни.ру»
235
35

"МОЭК" упростит жизнь москвичам

4782

None

Коммунальщики столицы становятся ближе к населению. В условиях конкурентной борьбы за потребителя, помимо качества, ставку решили сделать еще и на сервис.

Так или иначе, но хоть раз в жизни каждому жителю столицы приходилось разбираться с коммунальными платежками, выкраивать время из своего рабочего графика и стоять в очередях в ЖЭКе по месту жительства.

Теперь, похоже, такие истории уходят в прошлое. Московская объединенная энергетическая компания, а именно она поставляет в квартиры горожан горячую воду и отопление, открывает в Москве центры обслуживания клиентов. Пока он только один, в Центральном округе столицы на Садовнической улице дом 73 строение 1. Но в планах энергетиков в самые сжатые сроки открыть центры во всех округах.

"Мы надеемся, что Центры обслуживания клиентов, которые компания открывает в первую очередь для того, чтобы облегчить жизнь нашим потребителям, помимо всего прочего, помогут нашим специалистам устранить в будущем все возможные ошибки и недочеты в обслуживании", - говорит генеральный директор компании Александр Ремезов. Как обещает руководство, очередей здесь не будет.

Клиентов готовы одновременно проконсультировать несколько специалистов. Причем сделано все по принципу "одного окна". Можно узнать, как формируется услуга и ее стоимость, какой тариф, если есть основания для получения льготы или субсидии – то написать заявление, сделать перерасчет, оформить жалобу или обращение.

"Для максимального удобства обслуживания потребителей, обратившихся в Центр, каждая заявка, жалоба или обращение будут тут же в отправлены на рассмотрение соответствующему специалисту компании. Также в Центре обслуживания клиентов ежедневно будет вести прием группа специалистов по функциональным направлениям, которые по запросу посетителя проведут профессиональные консультации по всем вопросам, относящимся к деятельности МОЭК", - отметили в пресс-службе компании.

Что еще немаловажно, такие центры уже в ближайшем будущем станут многофункциональными. Например, живя в Восточном округе, без проблем можно будет обратиться в любой консультационный центр в другом районе Москвы. Исключая из цепочки посредников, многие вопросы, наверное, будут решаться и, правда, быстрее. Кроме того, на помощь пришла и Всемирная сеть. В режиме on-line на сайте МОЭК теперь тоже можно оставить заявку или претензию, и здесь же получить ответ. И кто знает, может быть, успешный опыт одних станет примером для тех, кто обслуживает и убирает наши дома, вывозит мусор и подает воду.

Шоу-бизнес в Telegram

4 октября 2010, 11:06