Лента новостей

Четверг 7 декабря

09:55Три основных симптома микроплазмоза: проверьте себя и детей 09:28"Все вокруг дорожает": Варвара подняла расценки на свои выступления 09:15Аномальную зиму пообещали синоптики москвичам 09:06Вместо Петрова и Козловского: сериал "Слово пацана" открыл новых звезд российского кино 08:30"Пережила несколько операций": Буйнов о страшных последних месяцах жизни Барыкиной 08:04"Лучше куплю свое жилье": Повалий отказалась оплачивать аренду замка Пугачевой 07:06Из жизни ушла звезда "Глухаря": скончалась Елена Корнилова 06:185 самых неуместных подарков на Новый год 05:41Нарисовала котенка Гав и Винни-Пуха: скончалась Наталия Богомолова 04:56Это все очень приятно: Сергей Соседов раскрыл планы на Новый год 04:11Я впереди: Анастасия Волочкова поставила завистников на место 03:06ТОП-5 эффективных способов сэкономить на такси 02:25Долгожданное открытие: болезнь Альцгеймера научились останавливать 01:55Найден способ борьбы с послеродовой депрессией 17:0664-летняя Гузеева рассказала о романтических чувствах к известному артисту 16:27Проблемы со здоровьем вынудили Долину обратиться к поклонникам 15:32Полная противоположность Прилучному: Муцениеце вышла в свет под руку с мужчиной 14:10Финансовые проблемы и не только: внезапному разводу Кати Лель нашли объяснение 14:06"Наколдовал себе в штаны": красавчик Колдун прилюдно оконфузился 13:14Алена Свиридова высказалась о поддержании красоты в 61 год 12:45Changan UNI-V: мечтать не вредно 12:44Дома бывает все реже: недавно родившая Ковальчук рассказала о разлуках с мужем 12:00"Осталось в прошлой жизни": Матвиенко отказался возглавить очередную "Фабрику звезд". 11:35Алкоголь и интим: экс-участник "Челси" Архипов показал изнанку популярного телешоу 11:16Кожевникова показала честное фото после четвертых родов 10:26"Тратить нервы не буду": Свиридова рассказала о судьбе живущего своей жизнью сына 09:35Огромный астероид приближается к Земле: в чем опасность 08:50Уже в России: кому стоит опасаться микроплазменной пневмонии 07:55Возраст берет свое: Пугачевой стало плохо на прогулке 06:59Для наследства или из-за любви: вдова Грачевского собралась рожать от покойного мужа 06:25Не вздумайте пробовать: кому нельзя есть мандарины 05:30На 30 лет моложе: замужняя Азиза перестала скрывать новый роман 04:49Много обиды: почему Кристина Асмус не может помириться с мамой 04:09Пришел закат: Наташа Королева разочаровала поклонников 02:25ТОП-3 причины начать есть рыбу уже сегодня 01:42Определен один из лучших видов тренировок для людей с хроническими болезнями 18:26Басков был вынужден взять кредит на дорогостоящий ремонт 16:54В декабре начнется светлая полоса: прогноз для Козерогов от астролога Шимко 16:20Куда сходить в Москве: афиша с 6 по 17 декабря 16:18Алкоголь не виноват: врач назвал причину пугающей худобы Волочковой 15:35Без фонограммы: появилась запись реального голоса 56-летнего Киркорова 15:08Приехала из Риги и ужаснулась: Муцениеце вспомнила первый год жизни в Москве 14:38Александр Мохов рассказал о судьбе троих сыновей от разных жен 14:09Не откладывайте на 1 января: Хакамада дала наставление народу перед Новым годом 12:4115-летний брак рухнул: Катя Лель тайно развелась с мужем 11:43Кто будет вести "Голубой огонек-2024": названы пять известных имен 09:30Роскошь императора: Басков назвал самый желанный подарок для себя на Новый год 07:4748-летний Шура раскрыл свои планы на Новый год 07:13Ушла еще одна звезда: скончался актер из фильма "Возвращение мушкетеров" 06:37Возможности нет: Елена Блиновская погрязла в долгах
685
400
true
Дни.ру
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Дни.ру»
235
35

Эксист-М сделала ставку на IsNext

8487

Отечественный рынок продажи автозапчастей ждут революционные преобразования: его безоговорочный лидер, компания “Эксист-М”, ранее известная благодаря созданию площадки Exist.ru, запустила новый проект – IsNext.ru. Что подтолкнуло стабильно занимающую верхние строчки в рейтинге лидеров интернет-торговли компанию к созданию нового бренда?

Как отметили ранее в издании "Коммерсант", к середине мая регистрацию на портале IsNext.ru прошли несколько сотен тысяч клиентов, среди которых есть и те, кто ранее не имел регистрации на сайте Exist.ru. Всего же число посетителей достигло 40 тысяч в день, что сравнимо с результатами за весь апрель, когда сайт работал лишь с оптовыми покупателями.

При этом в компании признают, что переход на новый сайт осуществлялся "на ходу", когда бета-тестирование ресурса проходило фактически одновременно с полноценными онлайн-продажами. Конечно, в столь непростых условиях нашлось место небольшим техническим накладкам, устранять которые пришлось уже в процессе работы. Тем не менее, в компании прекрасно понимали, что продолжение работы через старый сайт создает определенные риски для покупателей.

Возникли опасения за персональные данные клиентов компании, которые были доступны администрации сайта Exist.ru в лице “А+А Эксист Инфо”. В Роспотребнадзор начали поступать жалобы от клиентов сайта, которые заявляли, что их принудительно перевели в новые офисы обслуживания компании, а их личные данные стали попадать к третьим лицам, желавшим навязать коммерческое сотрудничество.

В "Эксист-М" отметили, что одной из причин конфликта с бывшими партнерами стали именно проблемы с безопасностью хранения личных данных клиентов со стороны руководства Exist.ru. Тем не менее, эта причина была не единственной. Дело в том, что "исходный код" ресурса Exist.ru, созданного в начале "нулевых" годов, сильно устарел. В то же время интернет-индустрия не стоит на месте, требуя от ретейлеров новых решений. В "Эксист-М" подчеркнули, что продолжать улучшать старый ресурс не было никакого смысла, поскольку  многие функции, в том числе облегчающие формирование заказов на сайте, к Exist.ru в принципе “не пристраивались”

Необходимость создания новой программной платформы, соответствующей текущим потребностям рынка, стала очевидна для руководства “Эксист-М” еще пару лет назад. Для этих целей был привлечен ведущий международный разработчик – компания SAP. Именно так появился IsNext.ru. Новая платформа – это следующий шаг в развитии российского рынка торговли автомобильными запчастями.

Фото: isnext.ru

В конце прошлого года права на использование сайта Exist.ru были проданы партнерам, а весь бизнес, включающий более 130 офисов по всей стране, которые обслуживают порядка шести миллионов постоянных клиентов, был переведен на новый портал IsNext.ru. “С начала этого года и до конца марта новый ресурс тестировался в режиме оптовых продаж, и мы получили позитивные отзывы от партнёров”, – заявили в компании "Эксист-М".

В перспективе новый функционал должен обеспечить клиентам множество сервисов, которые были бы недоступны на старом проекте. Прежде всего, это возможность обратной связи с менеджером в режиме онлайн. Именно отсутствие этой функции, признаются в компании, чаще всего вызывало нарекания у покупателей.

Не секрет, что многие клиенты всегда стремятся получить максимально подробные разъяснения технического специалиста, даже если в итоге примут решение отложить покупку или попробовать совершить её самостоятельно. Именно эта опция – бесплатная консультация квалифицированного специалиста – в "Эксист-М" считают главной “фишкой” нового проекта

Кроме того, разработчики ресурса предусмотрели возможность размещать онлайн-заказ без предварительной регистрации, сохраняя возможность доставки "на следующий день" во все населенные пункты, где есть офисы компании. На данный момент это 65 городов в разных уголках страны.

Для клиентов предусмотрена возможность легкого возврата товара в любой момент после совершения покупки.Все, кто когда-либо сталкивался с оформлением возврата товаров у большинства операторов экспресс-доставки, оценит эту услугу, уверены в "Эксист-М".

В компании подчеркивают, что остаются крупнейшим поставщиком брендированных запчастей и компонентов для автомобилей на отечественном рынке. На данный момент посетители IsNext могут приобрести товары от более чем 600 ведущих производителей Европы, Америки и Азии. Большая часть товаров имеется в наличии в розничных магазинах, другая часть продукции – на собственном складе "Эксист-М" в Подмосковье.

Для удобства клиентов компания “Эксист-М” обещает уже в ближайшее время запустить мобильное приложение. Оно станет еще одним каналом общения потенциальными покупателями, которого не было на “старом Эксисте” .

23 мая 2017, 16:49
Фото: GLOBAL LOOK press/Christian Vorhofer