С 1 ноября Альфа-банк начнет возвращать частным вкладчикам 99 миллионов рублей, удержанных банком летом в виде комиссионных за досрочное изъятие депозитов. При этом в банке уверены, что законодательство не нарушали. Летний банковский кризис нанес серьезный удар по Альфа-банку, одному из крупнейших розничных игроков. По данным самого банка, которые приводят "Ведомости", с 6 по 10 июля вкладчики вынесли из "Альфы" около $250 миллионов. А по данным "Газеты", кредитное учреждение потеряло около 20% частных клиентов.
В надежде остановить набег вкладчиков Альфа-банк ввел 10%-ную комиссию за досрочное расторжение депозита, которая действовала с 8 по 17 июля. Впрочем, и эта мера не смогла остановить всех желающих забрать свои деньги. По данным банка, паникующие вкладчики оставили "Альфе" 99 миллионов рублей. Но вкладчики не смирились с изъятой комиссией и подали в суд на Альфа-банк. Их поддержала и Конфедерация обществ потребителей (КонфОП), которая предложила "Альфе" пойти на мировую и вернуть бывшим клиентам банка их деньги. Сначала Альфа-банк заявлял, что, как только недобросовестные СМИ, спровоцировавшие ажиотаж среди вкладчиков, компенсируют ему издержки по решению суда, банк вернет комиссионные вкладчикам. Однако Альфа-банк не стал дожидаться судебного решения по иску на 320 миллионов рублей к издательскому дому "Коммерсантъ". По мнению "Альфы", именно публикация в газете "Коммерсантъ" спровоцировала набег вкладчиков. Вчера Альфа-банк объявил, что с 1 ноября начнет возвращать комиссию вкладчикам. Кроме того, всем "верным" вкладчикам, которые не убежали из банка во время кризиса, Альфа-банк увеличил ставку по вкладам на 0,5% годовых. Зампред правления банка "Союз" Екатерина Демыгина полагает, что возврат вкладчикам комиссии позволит "нивелировать разногласия между банками и клиентами, возникшие в период летних событий". Председатель правления Русского банка развития Сергей Иванов считает кризисную меру Альфа-банка "вполне адекватной" защитой от набега вкладчиков. Но вице-президент Ситибанка Андрей Карякин назвал "Газете" решение Альфа-Банка о введении 10% комиссии "больным". "Понятно, что залог стабильности любого банка – его депозитная база. Но решение о введении комиссии - чересчур жесткое", - отметил Карякин. Некоторые эксперты склонны считать, что большинство людей, которые "обожглись на этой комиссии", в Альфа-Банк не вернутся. Моральный ущерб, нанесенный частным вкладчикам, дорого обойдется Альфа-банку, предполагают "Ведомости". Верных частных клиентов, которые не поддались летней панике и не забрали вклады, Альфа-банк премировал повышением ставок на 0,5% годовых. По словам Авена, на это было потрачено $3-4 миллиона. Сначала на бонусы планировалось направить комиссию, удержанную с предателей, но в итоге свое получили и верные вкладчики, и паникеры. Между тем если бы Альфа-банк не вводил комиссию вовсе, то и платить не пришлось бы ни копейки, подытоживает издание.
