Прибывшие на место инцидента сотрудники транспортной службы приложили к задней части автобуса доску, чтобы не повредить корпуса обеих машин. Трамвай вплотную приблизился к пустому ПАЗу и, набрав ход, покатил его по путям. Пассажиры остались в вагоне и наблюдали за происходящим из окон.