Современный маркетинг — это не только реклама в привычном смысле, но и сложная система цифровых алгоритмов, персонализированных сообщений и психологических триггеров, которые влияют на потребительские решения незаметно для самих пользователей. В 2024 году рекламные технологии стали настолько продвинутыми, что человек может даже не осознавать, насколько его выбор заранее предопределен.
Сегодня реклама всё реже выглядит как реклама. Она маскируется под контент, рекомендации, социальные тренды и нативные интеграции, влияя на нас через медиаплатформы, которые мы используем каждый день, отмечает Ксения Корнилова, эксперт в области медиакоммуникаций и рекламы, автор диссертации, посвященной эволюции рекламно-справочных изданий в России XIX века и их влиянию на развитие маркетинговых коммуникаций. Ее современные исследования посвящены влиянию цифровых технологий на потребительское поведение и формирование информационного восприятия. В рамках научной деятельности она принимала участие в ряде исследовательских проектов, включая «Связи с общественностью в системе массовых и корпоративных коммуникаций» и «Модели медиаиндустрии в различных общественных и политических системах», что позволило ей выявить ключевые тенденции медиарынка, подчеркнув уникальность этих исследований в рамках НИР и их высокую значимость для развития отечественной научной школы и практического применения в индустрии медиакоммуникаций.
Почему реклама в 2024 году незаметна, но эффективна?
В современном мире реклама перестала быть навязчивой. Технологии машинного обучения и анализа больших данных позволяют компаниям не просто продвигать продукт, а создавать ощущение естественного выбора, который кажется потребителю личным решением.
«В мире, где информация распространяется мгновенно, бренды уже не могут просто транслировать свои сообщения. Им важно встроиться в жизнь аудитории, стать частью ее цифрового опыта», — объясняет Ксения Корнилова, эксперт в области рекламы и связей с общественностью, которая исследует механизмы скрытого влияния маркетинга.
В своих практических работах она анализирует, как алгоритмы соцсетей, платформ электронной коммерции и стриминговых сервисов формируют наши предпочтения, а также как медиатизация в России влияет на восприятие информации и когнитивные искажения аудитории.
Сегодня рекламные технологии используют поведенческое таргетирование, предиктивную аналитику и гиперперсонализированные стратегии, которые незаметно программируют потребительские решения. Например, пользователи могут даже не осознавать, что определенные товары или бренды появляются в их ленте не случайно. Специальные алгоритмы анализируют их взаимодействия, просмотры, покупки и даже время, которое они проводят на определенных страницах, чтобы предсказать, какой контент вызовет у них отклик.
«Мы все чаще сталкиваемся с ситуацией, когда нужная вещь “случайно” оказывается в рекомендованных продуктах или появляется в ленте соцсетей сразу после разговора о ней. Это не совпадение, а продуманная работа алгоритмов», — отмечает Ксения.
Тонкие маркетинговые стратегии требуют не только глубокого понимания рекламных механизмов, но и объективной оценки их влияния на индустрию. Именно поэтому Ксения Корнилова принимала участие в судействе престижного конкурса “Национальная бизнес премия. Креативные индустрии”, оценивая работы в сфере рекламы, PR и цифрового маркетинга. Решения жюри, в состав которого входили ведущие эксперты отрасли, оказали влияние на карьерные перспективы участников, открывая им доступ к ведущим компаниям и образовательным программам.
Как маркетологи используют психологию в рекламе?
Современный маркетинг активно использует когнитивные искажения, влияя на восприятие аудитории. Эффект социального доказательства, FOMO (страх упустить выгоду — прим.ред.), иллюзия выбора — эти механизмы позволяют брендам формировать спрос искусственно.
«Нам может казаться, что мы принимаем осознанные решения, но на самом деле маркетологи отлично знают, какие триггеры срабатывают. Принцип limited-time offer, когда предложение действует ограниченное время, усиливает импульсивные покупки, а персонализированные рекомендации создают ощущение, что выбор сделан нами самими», — говорит Ксения.
В своих авторских учебных курсах по рекламным коммуникациям, а также в рамках экспертных лекций на отраслевых конференциях Ксения подробно разбирает стратегии психологического воздействия в рекламе, обучая будущих специалистов не только создавать эффективные маркетинговые кампании, но и анализировать их влияние. Кроме того, Ксения активно участвует в деятельности Ассоциации «Я Лидер», способствуя развитию стандартов рекламных и ПР-коммуникаций. В рамках этой организации Ксения помогает специалистам адаптироваться в индустрии и развивать профессиональные навыки, предоставляя поддержку и руководство.
Алгоритмы, которые знают вас лучше, чем вы сами
Сегодня искусственный интеллект предсказывает потребности человека точнее, чем он сам. Алгоритмы маркетплейсов, соцсетей и рекламных платформ анализируют сотни параметров — от лайков и времени просмотра контента до геолокации и истории покупок.
«Платформы накапливают массивы данных, строя предсказательные модели поведения. Это не просто реклама, это цифровой портрет пользователя, который обновляется в режиме реального времени», — объясняет эксперт.
Как исследователь, сегодня Ксения также изучает влияние Big Data и алгоритмов персонализации на медиапотребление, раскрывая, как работает механизм невидимого влияния, как алгоритмы персонализированного контента трансформируют медиасреду, усиливая когнитивные искажения аудитории и формируя цифровую реальность, в которой информация подается так, чтобы подтвердить уже существующую точку зрения пользователя.
Как сохранить независимость в мире цифровых манипуляций?
В подтверждение своего экспертного уровня Ксения неоднократно выступала на международных научно-практических конференциях, включая «Журналистика в 2018 году: творчество, профессия, индустрия» с докладом «Медиатизированное городское пространство как часть коммуникативной системы», «Журналистика в 2019 году» с докладом «Реклама и связи с общественностью в индустрии интерактивных развлечений» и «Журналистика в 2020 году» с докладом «Рекламные коммуникации в период пандемии COVID-19: новые вызовы и технологии». Эти мероприятия национального и международного уровня демонстрируют высокий профессиональный статус Ксении и ее активное участие в развитии отрасли.
«Важно понимать, что алгоритмы всегда будут работать на то, чтобы удерживать наше внимание и подталкивать к определенным действиям. Но если критически оценивать контент, изучать источники информации и осознавать принципы работы цифровых платформ, можно значительно снизить уровень манипуляции», — подчеркивает Ксения.
Современные маркетинговые инструменты совершенствуются, но и потребители становятся все более осведомленными. Главное — не терять бдительность и помнить: чем меньше мы замечаем рекламу, тем эффективнее она работает.
