"Есть необходимость донести до кого-то неприятную информацию? Подумайте, как сделать это аккуратно и тактично. Если окажетесь в эпицентре разговора, где начнет возрастать накал эмоций, посчитайте до десяти, прежде чем сказать что-то обидное", – предупреждает синхролог-консультант Наталья Ковалева.
Эксперт напоминает: обвинение, как и любая другая, даже справедливая информация, поданная в резкой форме, не будет воспринята собеседником в нужном ключе. Да и вам это тоже не принесет ничего хорошего.
