Гарантийное обслуживание игровых консолей Xbox 360 обойдется корпорации Microsoft в один миллиард долларов. более того, неполадки вызвали огромное количество ремонтных работ, с которыми едва справляется компания. Сколько именно аппаратов вышли из строя, Microsoft не сообщает, однако признает, что их больше, чем можно было бы допустить. При поломке консоли на ее передней панели начинают мигать три красных лампочки.
Microsoft также заявили, что некоторым покупателям компенсируют расходы на пересылку консолей по почте и внегарантийное обслуживание, сообщает BBC.
"У большинства владельцев Xbox 360 прекрасный опыт взаимодействия с консолью, причем с первого дня, - заявил президент профильного подразделения Microsoft по аппаратуре и развлечениям Робби Бах. - Но некоторые из наших клиентов были разочарованы, и за это мы приносим им наши искренние извинения".
