Лента новостей

Суббота 12 июля

15:33Названы три продукта, способные избавить от бессонницы в два счета 12:26Об этом несовершенстве человека упоминал еще Конфуций: актуально до сих пор 11:27На выступлении Алексея Воробьева случилось ЧП из-за разгулявшейся стихии 09:06Ушла из жизни знаменитая певица: мир потерял еще одну яркую звезду 06:24В группе Hi-Fi появился новый солист? 04:30"Словила кайф": сочная Бузова устроила жаркие танцы под проливным дождем 03:52Омар Хайям рассказал, от каких людей надо бежать без оглядки – есть всего один признак 00:35Что нельзя делать 12 июля, в день Петра и Павла, чтобы не поругаться с семьей 20:29Сможет ли Тигран Кеосаян выйти из комы? Молчание его жены напугало поклонников 19:22"Не очень получалось": 41-летний Гоман после развода объяснил отказ от любовных отношений 18:38Тест:узнай советский шедевр по кадру с травмированным героем 18:32"Пусть видят, какая есть": 69-летняя Лариса Долина вышла в люди без грамма макияжа 18:02Воробьев рассказал о внедрении ИИ для обеспечения безопасности на железной дороге в Подмосковье 17:05Нельзя сажать эти 4 дерева на своем участке – опасно: об этом предупреждал еще известный селекционер Мичурин 16:31Цветок на завязи кабачка: удалять или оставить? Как не навредить урожаю 15:42Все великие философы сошлись в едином мнении: вот что действительно важно 15:33Сергей Собянин рассказал, как Москва помогает бороться с БПЛА 15:28Легенде “Спокойной ночи, малыши!” срочно потребовалась скорая помощь: тревожные вести об Ангелине Вовк 14:36Роковая случайность: ушел из жизни великий комик, актер и стендап-артист 13:51Уделяйте 5 минут этим практикам, и вы улучшите настроение 13:15Не стало важного для страны журналиста – трагическая новость пришла ранним утром 12:17Тест: Проверьте, какая оценка была у вас в школе по географии 12:14Джастин Бибер готовится выпустить новый альбом на фоне разговоров о разводе с женой 11:42Ушла из жизни яркая молодая вокалистка – еще одна трагическая утрата для всей страны 11:19Проверьте у себя этот симптом, возможно, вы живете в хроническом стрессе 11:15Тест: Угадайте советский фильм по фразе 11:09Не Кадышева: диктор Березин назвал имя самого богатого артиста на российской сцене 10:1115 цитат о деньгах, которые вдохновят вас на финансовую свободу 10:10С 1 июля полностью запретили установку таких натяжных потолков – их заставят снять 09:34Ушел из жизни знаменитый художник, мир потерял еще один талант 09:30Собянин: Обновление жилого фонда в Москве будет поэтапным и планомерным 09:17Тест: Угадайте советский мультфильм по фразе 09:02Ушел из жизни прославленный врач-хирург – эта утрата стала болезненным ударом для россиян 06:47Тест: угадайте знаковые фильмы из СССР по 1 кадру со строителями 03:39Омар Хайям дал cамое точное определение зрелой любви – эти слова могут вас спасти 00:18Что нельзя делать 11 июля, в Крапивное заговенье, чтобы сохранить счастливый брак 19:52Тест: узнай популярный советский фильм по кадру с "пенным" 17:18Хрустят будто только с грядки: делаем идеальные заготовки огурцов на зиму 16:56Как правильно срезать зелень: секреты опытных огородников для богатого урожая до осени 16:52"Аллочку жду всегда": Березин раскрыл истинный мотив отъезда Пугачевой из России 16:41Собянин: Третий БПЛА сбит на подлете к Москве 16:17Тест: вспомни знаменитый фильм СССР по кадру с хлебом 16:13"Пришлось расстаться": 80-летний Антонов рассказал об оставленной в другом городе семье 15:55Силами ПВО отражена попытка атаки БПЛА на Москву – Собянин 15:47Прощание с легендой: неожиданно ушел из жизни знаменитый футболист 15:37Понять свое истинное предназначение оказалось так просто – об этом говорил еще Сократ 14:53Поиск темной материи: что показал эксперимент LUX-ZEPLIN 14:38"Их искусил лукавый": Бурляев высказался о предавших Отечество звездах 14:36Мир лишился легенды баскетбола: его свет озарял площадки и сердца 14:10Как водохранилища смещают полюса Земли
Дни.ру
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Дни.ру»
235
35

Sky Express увеличит продажи услуг

None

Первый российский низкотарифный авиаперевозчик Sky Express планирует в 2009 году увеличить доходы от реализации дополнительных услуг до 23% от объема общей выручки.

В 2008 году выручка от реализации дополнительных услуг авиакомпании составила 200 млн рублей, что составило примерно 8% в общих доходах. Всего авиакомпания предлагала в 2008 году 14 различных услуг, большинство из которых были внедрены только в 2008 году.

"Скай Экспресс" два года назад выступила "законодателем моды" в России по реализации и продвижению на рынке системы обслуживания пассажиров À la carte. Суть системы заключается в выделении из услуги перевозки всех дополнительных сервисов и предложение их пассажирам на выбор за отдельную плату. Авиакомпания совместно с партнерами предлагает такие услуги и продукты, как страхование от несчастных случаев в пути, бронирование гостиниц, аренда автомобилей, заказ такси, он-лайн регистрация на рейс, обслуживание в бизнес залах аэропортов, выбор места в салоне самолета. Среди сервисов есть и совершенно уникальная для российского авиарынка услуга "Скай Гарант" -- компенсация за задержку рейса. Покупку этой и других услуг пассажиры оформляют на сайте авиакомпании www.skyexpress.ru одновременно с заказом электронного билета или отдельно. На борту воздушных судов пассажирам предлагается разнообразное меню с закусками, алкогольными и безалкогольными напитками, а также сувениры.

Самой доходной статьей (примерно четверть прибыли от продажи всех дополнительных услуг) стала перевозка дополнительного багажа. Наиболее популярной услугой стала дополнительная страховка от несчастных случаев, с максимальным страховым покрытием до 200 000 рублей. Совершенно новая услуга, веденная в действие в ноябре прошлого года, "Скай Гарант", которая позволяет получить компенсацию в размере 3000 рублей за задержку рейса, стала хитом продаж в ноябре--декабре среди других дополнительных сервисов. В целом система продаж услуг до и во время полета на протяжении двух лет операционной деятельности доказала свою эффективность. Как всегда, пользуются устойчивым спросом продажи напитков, закусок и сувениров на борту. Так как средняя продолжительность полетов "Скай Экспресс" – два часа, акцент сделан на холодные закуски: фирменные сэндвичи, салаты, орехи, сладости. Из безалкогольных напитков предлагаются: соки, минеральная вода, чай, кофе, горячий шоколад. Особой популярностью стали пользоваться совсем недавно включенные в меню алкогольные напитки – пиво, вино, водка, коньяк, виски. Несмотря на то, что в России только два года работает система электронного билетооформления, по-прежнему большой популярностью пользуются билеты на бумажных бланках строгой отчетности, которые пассажиры заказывают во время бронирования в call-центре, перед вылетом или по завершении полета. Продолжает расти интерес к услуге проката автомобилей (проект реализуется совместно с международной компанией Hertz). И это неудивительно, ведь клиентам "Скай Экспресс" автомобиль предлагается со скидкой 30%. Например, суточная аренда Ford Fiesta в петербургском аэропорту Пулково обойдется всего в 1300 рублей, в то время как такси только от аэропорта до центра Санкт-Петербурга стоит около 1000 рублей. Сейчас взять машину напрокат можно в пяти городах полетов "Скай Экспресс": Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге и Калининграде. В течение 2009 года прокат машин станет возможным во всех городах маршрутной сети "Скай Экспресс". В самое ближайшее время авиакомпания совместно с партнером предложит путешественникам специальный продукт, который значительно упростит заказ и приобретение услуги.

Особую роль в широком спектре дополнительных услуг "Скай Экспресс" играют технологичные сервисы, такие как "он-лайн регистрация на рейс", "выбор места" в салоне, статус заказа полета и статус рейса по смс. Именно невысокая цена он-лайн и мобильных услуг, простота и удобство использования стали основными критериями в выборе новейших сервисов, ряд которых, реализован в России впервые.

Активная разработка и внедрение инновационных сервисов продолжится в 2009 году. Уже в ближайшее время пассажирам будут предложены новые услуги, которые сделают путешествия со "Скай Экспресс" еще более комфортными. www.skyexpress.ru

Шоу-бизнес в Telegram

5 февраля 2009, 16:59