Лента новостей

Четверг 26 декабря

00:1953 года назад родился Сергей Бодров-младший: как жил и о чем мечтал культовый русский артист 20:29Сын Яниса Тиммы может претендовать на часть имущества Анны Седоковой 19:32ТЕСТ по фильму "Безымянная звезда" с Игорем Костолевским 19:00Звезда "Слова пацана" Анна Пересильд шокировала публику в сети 17:50Киркоров и Ивлеева ссорятся "понарошку"? 17:28Быстрый перекус: рецепт вкусной домашней шаурмы 16:29"Настоящая змея!": Кравец рассказала о гадах среди олигархов Рублевки и звезд шоу-бизнеса 16:21"Не верим": в сети обрушились на горюющую Седокову 15:23Концерт "Марка № 1 в России" покажут 7 января по каналу "ТВ Центр" 15:17Жаркое из шашлыка с овощами в горшочках: идеальное блюдо для семейного ужина зимой 13:49Тест: попробуйте узнать все новогодние рецепты интеллигенции из СССР 13:08Мнение жителей является основой программы реновации – Собянин 12:52Рулетики из баклажанов с сыром и чесноком: лучшее решение к новогоднему застолью 11:18"Со спины – вылитый я!": 75-летний Панкратов-Черный впервые стал дедом 10:21Налаживающая личную жизнь Бузова активно готовит свое тело к беременности в 2025 году 09:03Седокова прервала молчание и вышла на связь спустя неделю после смерти бывшего мужа 06:47Хрустящее нутовое печенье с клюквой и апельсином: идеальный рецепт без глютена 03:35Как с помощью еды поднять уровень энергии и пережить предновогоднюю суматоху? 00:17Михаилу Боярскому – 75: вспоминаем самые яркие моменты на пути артиста к славе 21:13Вернувшая былую популярность Алена Апина решила покинуть Россию 19:00Праздничный салат, который можно даже на диете: простой рецепт 18:20Дима Билан пострадал от подарка поклонников 16:31Собянин: Ни ковид, ни санкции не смогли остановить развитие Москвы 16:27Сергей Собянин выразил благодарность Владимиру Путину за поддержку 15:42SHAMAN перепел Филиппа Киркорова: поп-король затаил обиду 15:22 Собянин: За пять лет московская промышленность выросла в 2,5 раза 14:34Тест: угадайте любимые советские фильмы по самой первой реплике героев 13:03Суп по-гавайски с креветками и ананасом: этот рецепт привнесет яркие вкусы в ваш дом 11:28Известные актеры рассказали о спектакле "Соборная площадь" в кинопарке "Москино" 10:44"Слишком яркий": Агурбаш решительно вычеркнула Киркорова из списка самых стильных артистов 09:59Зверева напоили в бутике и впарили поддельную брендовую сумку за большие деньги 09:36Музкритик Бабичев назвал Кадышеву подходящей заменой для Пугачевой на "Голубом огоньке" 06:28Жареные креветки с мороженым из горгонзолы: оригинальное сочетание вкусов 03:21Стало известно о необычной семейной традиции Меган Маркл и Принца Гарри на Рождество 00:11Шаляпин бросил камень в огород Киркорова и Баскова: Сплошь междусобойчики 19:27В семье Тарасова и Костенко долгожданное пополнение 19:03Сложный тест: что мы знаем о Дедах Морозах в России? 17:19Друг Яниса Тиммы рассказал, почему его тело никто не забирает 16:30Новый взгляд на классику: "Сельдь под шубой" с неожиданным вкусом 16:285 причин посетить шоу "Тайна семьи Деда Мороза" 15:55Филипп Киркоров в очередной раз стал отцом 15:20Эксперт рекомендовал знакомить детей с классической музыкой как можно раньше 14:51Инопланетяне через Катю Лель передали землянам точный космический прогноз на 2025-й 14:49Батат фри с пикантным соусом на основе пломбира: крайне необычный рецепт 13:52Тест: угадайте популярные советские комедии по кадру с блондинкой 12:53"Вы не пробовали его яйца": публичное заявление Тодоренко о Топалове смутило всех 10:58"2025-й встречу на работе": Киркоров рассказал о новогоднем выступлении с билетами по 342 тысячи 10:52Капкейки с ванильным кремом: излюбленный десерт гурманов во всем мире 09:19Актер Петров рассказал о просьбе беременной жены чаще проводить время дома 06:43Насыпной пирог с яблоками: сытная выпечка с хрустящей корочкой и нежной начинкой
Дни.ру
1
5
4.7
96
info@dni.ru
+7 (495) 530-13-13
ООО «Дни.ру»
235
35

Не платят – звони в страхнадзор!

555

None

Часто страховые компании по разным причинам отказывают в возмещении ущерба своим клиентам. Как избежать подобных трудностей мы попросили рассказать Евгению Мартынову, юриста московской коллегии адвокатов "Князев и партнеры".

-С какими претензиями к страховым компаниям чаще всего приходят к Вам клиенты?

-Обычно, это невыплаты по страховке, причем по непонятным причинам. Дело в том, что у нас по закону, если страховая компания отказывает, то она должна делать это официально, т.е. в письменном виде. Обычно это происходит по-другому – страховые компании не отказывают и ничего не говорят. Соответственно клиент находится в неком подвешенном состоянии и просто не знает, что страховая компания будет делать: будет платить – не будет платить. Вопрос в этом.

-А есть ли способы повлиять на страховые компании. Может, есть способы внесудебного разбирательства?

-Очень часто все это заканчивается миром. Это когда в страховую компанию клиента приходит уже юрист. Страховщики часто знают последствия обращений в суды. Ведь там можно взыскать намного больше, чем просто саму страховку. Это и оплата услуг адвоката, можно попробовать взыскать за моральный ущерб, проценты за невыплату. В сумме это выходит намного дороже. Тем более, что чем дольше не выплачивается страховка, тем больше придется платить потом.

-А с какого момента начинается отсчет срока невыплаты?

-В полисе всегда прописано, сколько дней дается страховой компании на выплату. Это 15-20 дней. Начиная с 21-го дня можно начинать предпринимать какие-то действия. Самое основное, это внимательно читать полис и правила полиса до подписания. Потому что страховые компании, в основной своей массе, не заостряют внимание на самых главных пунктах, которые обычно прописаны самым мелким шрифтом. И почти все страхователи попадаются на это. Есть, например, такой термин – "франшиза". Далеко не все страхователи знают, что это такое. Часто думают, что это, когда страховая компания дополнительные деньги выплачивает. На самом деле, это деньги, которые она удерживает. И если ущерб меньше чем эта сумма, то страхователь не получает ничего. А агенты или брокеры, кто заключает страхование, они просто не ставят в известность об этом клиента. Также надо обращать внимание на пункты, в которых прописаны условия страховых выплат. Потому что страховые компании могут прописать пункт, незаметный, а, на самом деле, он окажется существенным при отказе в выплате. К примеру, прошло определенное количество дней с момента страхового случая, клиент не подал заявление, страховая компания может совершенно спокойно сказать: в сроки, когда надо было подавать заявление о наступлении страхового случая, вы этого не сделали; соответственно не исполнили свои обязанности как страхователя. На этом основании они могут совершенно спокойно отказать в выплате. Еще страховая компания может прописать пункт, что она имеет право запрашивать дополнительную информацию, которая напрямую не относится к делу. Соответственно, если человек обращается за возмещением ущерба, то в ответ может услышать: нам предоставленных документов не хватает, принесите еще некоторую бумагу. А подобного документа может вообще не существовать в природе. Все это надо будет доказывать уже в судебном порядке. Но самый действенный способ на страхователя, это когда не подходят к телефону. Такое бывало и в моей практике.

-Ваши советы людям, столкнувшимся с необходимостью возмещения ущерба. Какими должны быть их действия, чтобы к ним не было претензий со стороны страховщиков?

-В случае ДТП лучше всего сразу же позвонить в страховую компанию, при чем с мобильного телефона. Это поможет, если в страховой компании никто не ответил. Потом всегда можно будет доказать, взяв детализацию счета, что вы пытались оповестить о случившемся страховую компанию. Еще всегда надо помнить, что любую калькуляцию ущерба можно оспорить. А при подписании страхового договора внимательно смотреть, из чего состоит страховая выплата, и что удерживает из нее себе компания.

-Вы советуете при подписании страхового договора брать с собой юриста?

-Можно взять полис у знакомого, кто уже застраховался в этой компании, и показать его юристу. Тогда он сможет указать на все подводные камни. А при подписании договора юрист может настоять на том, чтобы в полисе были прописаны его условия. Согласно Кодексу правила в страховом договоре можно менять с согласия двух сторон. Другой вопрос в том, что страховщики редко идут на это.

-Какова позиция страховых компаний по отношению к судебным разбирательствам?

-Обычно страховщики не любят доводить дело до суда. Но в случае крупных страховых сумм они на это идут. Порой сюда подключаются и связи в правоохранительных органах.

-На Западе существует практика взыскания морального ущерба, а как с этим обстоят дела у нас?

-Если честно, то у нас плохая судебная практика по взысканию морального вреда. Но пытаться стоит. И сейчас идет много подобных процессов.

-Есть ли какие-то эффективные рычаги влияния на страховщиков?

-У нас существует служба страхового надзора. Она решает, может ли организация существовать на страховом рынке или нет. И если потребителю что-то не нравится в работе страховых компаний, он может туда обратиться. Еще можно написать письмо в Федеральную антимонопольную службу (ранее МАП). Я часто пользуюсь этим приемом. Детально, со ссылками на закон, описав конфликтную ситуацию ущемления прав потребителя, отправляю письмо в МАП, где его рассматривают. Разъяснения же МАПа служат веским аргументом для судей. В Гражданском кодексе прописано, в каких случаях страховая компания освобождаются от выплат, к примеру, ядерный взрыв, войны. В остальных случаях все ее действия можно опротестовывать в суде. Но самое главное – надо внимательно читать полис и правила полиса перед тем, как его подписывать. Представитель страховщика при подписании договора должен выдать клиенту сам договор и правила страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. Если вам предлагают для ознакомления выдержки из правил, обязательно требуйте сами правила. Бывают случаи, когда в «выдержках» преднамеренно не включают пункты, на которых потом ссылается страховщик при отказе в выплате. Не забудьте потребовать квитанцию об оплате. Человек, который продает вам полис, должен обладать полномочиями заключать договор страхования. Для этого у него должна быть доверенность, выписанная страховой компанией, с круглой печатью. Такая же печать должна стоять и на полисе.

-Ваш совет, как выбрать себе страховую компанию.

-Лучше всего опираться на рекомендации людей, которые уже получали страховые выплаты в своих компаниях. Это, пожалуй, лучший критерий оценки. Но, в любом случае, внимательно читайте правила страхового полиса и соблюдайте все его условия. Ведь, несоблюдения любого правила лишит вас всякой надежды на возмещение ущерба.

Шоу-бизнес в Telegram

1 апреля 2004, 10:34