В России заработал механизм экстренной помощи российским туристам за рубежом. Туроператоры перечислили в компенсационный фонд 160 миллионов рублей. Эти деньги пойдут на оплату проживания россиян, пострадавших от недобросовестных действий компаний или в результате ее банкротства.
"Возможность заплатить взнос будет предоставлена до конца мая. Туроператоров много, мы идем им навстречу", – сказал исполнительный директор компенсационного фонда "Турпомощи" Вячеслав Басов.
Он отметил, что компании, продающие заграничные путевки, должны были внести по 100 тысяч рублей, чтобы наполнить фонд. Сейчас взносы заплатили около 1,6 тысячи фирм, соответственно на его счету уже порядка 160 миллионов рублей, сообщает ИТАР-ТАСС. Помощь может быть оказана в случае, если, например, приехавший в отель турист узнает, что проживание не оплачено в связи с банкротством туроператора. В таком случае фонд "Турпомощи" оплатит 24-часовое проживание, питание, юридические услуги и отъезд в Россию. Но при условии, если ситуацию можно квалифицировать как недобросовестные действия по отношению к туристу со стороны оператора. Что касается других убытков, например, когда нужно вернуть деньги за гостиницу, оплаченную на десять дней, то туристам надо обращаться в страховые компании.
Однако фонд не сможет решить всех проблем туристов. А происходят всякие неурядицы, что омрачают отдых довольно часто. Например, в аэропортах при перепродаже билетов на чартерные рейсы часть пассажиров вынуждена часами ожидать вылета.
Не застрахованы отдыхающие и от проблем иностранных владельцев отелей, когда "смена власти" в них оборачивается большими неудобствами. Подобное произошло в начале апреля в египетском курортном городе Шарм-эш-Шейхе. Несколько сотен российских туристов, приехавших туда отдохнуть, оказались брошенными на произвол судьбы в отеле, где незадолго до этого сменилось руководство.
