Популярность социальных сетей и появление новых программ мгновенного обмена сообщениями лишила интернет-пейджер ICQ порядка трети пользователей, и это только за 2010 год. Такую статистику приводят "Вести.Ru". По данным о финансовой деятельности компании за минувший год, месячная аудитория ICQ сократилась с 51,1 миллиона до 33,5 миллиона человек (на 34%), из них в России – с 18 миллионов до 16,4 миллиона.