Специалисты отметили низкую финансовую грамотность россиян в коммунальной сфере. К такому выводу пришли после проведенного социологического опроса.
Согласно результатам, только треть россиян (33 процента) разбирается в счетах за услуги ЖКХ. Такой вывод сделали специалисты по итогам исследований разработчика IT-платформ для застройщиков и управляющих организаций.
Треть опрошенных с уверенностью сказали, что знают значение каждой строки в платежке за коммунальные услуги, способны снять показания счетчиков и могут проверить данные. 27% опрошенных не вникают в этот вопрос и пользуются услугами автоплатежа.
16% опрошенных россиян не понимают, откуда в платежке за услуги ЖКХ набегает такая сумма. 13% респондентов и вовсе заявили, что поручают оплату за услуги ЖКХ третьим лицам. При этом прокомментировать некоторые строки в платежках ЖКХ смогли лишь 11%.
Четверть россиян не вникают и уверены, что не могут повлиять на распределение оплаты за услуги ЖКХ. Некоторые россияне помимо основных услуг ЖКХ оплачивают еще дополнительные сервисы для удобства проживания.
По мнению аналитиков, низкий уровень ЖКХ-грамотности и финансовой дисциплины среди людей увеличивает общий долг по услугам. За 2021 год в России накопили долгов по услугам ЖКХ на 1,5 триллиона рублей.