По его словам, робот напоминает о необходимости продления рецепта и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию, в ходе которой врач может оформить продление дистанционно. Это позволяет избежать личного визита в поликлинику.
«Это удобно, поскольку пациенту не надо идти в поликлинику, чтобы продлить рецепт – все сделает врач на онлайн-приеме. С начала года 160 тыс. раз робот Светлана предложила продлить рецепт на лекарство»,
— сообщил Максим Забелин.
Этот голосовой помощник также используется для записи к врачу, вызова врача на дом, отмены визитов, а также информирования пациентов о предстоящих приемах и приглашениях на вакцинацию.
Ранее власти Подмосковья сообщили о том, что экосистема ИИ-помощников, которая работает в системе здравоохранения региона, суммарно за год обрабатывает порядка девяти миллионов звонков.