"Искренний сервис" предполагает не только оформление госуслуги, но и внимательное отношение к каждому посетителю. Об этом в своем телеграм-канале сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.
По словам градоначальника, проект оказался успешным. После этого "Искренний сервис" начали внедрять в другие службы столицы.
Собянин уточнил, что около 1,5 тысячи сотрудников МФЦ работают в медицинских учреждениях и создают комфортные условия для пациентов. Также администраторы внедряют стандарты "Искреннего сервиса" в первом скоропомощном флагманском центре на базе ГКБ имени Вересаева.
"Спасибо каждому сотруднику центров госуслуг за профессионализм и доброе отношение к своей работе!" – написал мэр.
Сотрудники многофункциональных центров войдут в команды шести городских флагманских стационаров, рассказал ранее Собянин. По его словам, администраторы будут помогать пациентам с травмами и тяжелыми состояниями, оказывать психологическую поддержку их родственникам.
Сеть МФЦ в Москве продолжает расширяться. В прошлом году открылось 13 офисов, в том числе флагманский центр на северо-западе Москвы. Они стали "единым окном" взаимодействия горожан и органов власти.