Беременную женщину, планировавшую улететь рейсом "Аэрофлота" в Коста-Рику через США, довели до истерики некомпетентные сотрудники авиакомпании. Семейная пара из России воспользовалась услугой "животное эмоциональной поддержки", чтобы взять с собой на борт двух собак породы бигль. При этом супруги заранее подготовили медицинские справки о том, что пассажирке действительна необходима поддержка питомцев.
На своей странице в "Фейсбук" муж женщины рассказал, что в зоне контроля пару отказались пускать на борт со зверями. Свое решение сотрудники объяснили тем, что российские справки не примут. Из-за этого супруги едва не упустили самолет, а переволновавшаяся путешественница начала рыдать.
Тогда представители перевозчика вызвали фельдшера, который предложил вколоть ей успокоительное, несмотря на поздний срок беременности. В конце концов работники "Аэрофлота" вышли на связь с представителями принимающей американской компании, которые подтвердили, что примут справки. Лишь после этого пассажиры смогли попасть на авиалайнер.