Рейс в Турцию 5 октября задержали более, чем на шесть часов: вылет был намечен на 14:00, а произошел после 20:00. С представителем "Уральских авиалинии" в Домодедово связаться не удалось: к телефону, указанному на сайте авиакомпании, сотрудник не подходил. На стойке информации заявили, что он должен быть у гейта посадки, но и там его не оказалось.
Диспетчер "Уральских авиалиний" в беседе с агентом посадки подтвердил, что представитель перевозчика в курсе ситуации. "Мне сказали, что вас кормили и поили", – заявила она.
Эти слова вызвали бурную реакцию: народ буквально взбунтовался. Как оказалось, многие пассажиры не получили ни еды, ни воды после шести часов задержки.
"Это свинство!" – раздавались выкрики из толпы.
Примечательно, что во время посадки на рейс произошел необычный сбой. На экране у гейта внезапно пропало указание точного времени. Многие предположили, что таким образом авиакомпания пытается скрыть информацию об актуальном времени посадки.
Разъяренные пассажиры поставили отметки о задержки рейса на билетах. "Буду жаловаться в транспортную прокуратуру" – сурово пригрозил мужчина, представившийся юристом.