Производитель сотрудничает с комиссией США по безопасности потребительских товаров для расследования случаев взрывов и самовозгорания Galaxy Note 7, сообщается на официальном сайте компании. До выяснения причин неполадок продажа и обмен гаджетов будут приостановлены.
"Поскольку указанная модель телефона может перегреваться и представлять угрозу для жизни пользователей, мы призываем отключить устройства и обратиться в сеть розничных магазинов для замены на другие модели", – говорится в пресс-релизе Samsung Electronics. Концерн предлагает заменить Galaxy Note 7 на Galaxy S7 с возмещением разницы в цене.
Напомним, что поступившие в продажу в августе смартфоны были отозваны из-за случаев взрыва аккумулятора во время зарядки. Кроме того, пользователи сообщали о самовозгорании устройств.
Samsung Electronics признала наличие проблем и заявила, что новые гаджеты требуют дополнительной проверки. После этого были отозваны около 2,5 миллиона смартфонов, но в октябре их продажа возобновилась. Розничная цена Galaxy Note 7 составляет почти 65 тысяч рублей.