О тенденциях на digital-рынке, как использовать кризис для развития новых возможностей, чего ждать от интернет-коммуникаций и многом другом в эксклюзивном интервью интернет-газете Дни.Ру рассказал акционер, сооснователь, глава инвестиционного подразделения фонда TMT Investments Артем Инютин.
Какие digital-тренды наблюдаются в последнее время?
Если говорить об электронной коммерции и онлайн-магазинах, то сейчас мы находимся в самом начале тренда, только 5% товаров продается сейчас в онлайне, но очень быстро офлайн начинает проигрывать, и это неслучайно. Не только потому, что сам процесс покупки удобен, себестоимость продаваемого товара ниже и никуда ехать не надо, особенно, если это заграница, но и потому, что новые стартапы окончательно отнимают преимущества у традиционного магазина. Они предлагают доставку на дом пробников парфюмерии, нескольких комплектов одежды и аксессуаров. То, что недавно являлось преимуществом лишь традиционных магазинов, – померить, потрогать товар – быстро ушло в онлайн-магазины благодаря стартапам.
Какие тренды владеют мыслями инвесторов в России?
Новый тренд в онлайн-продажах – ежемесячная подписка на доставку тех или иных товаров. И если покупатели 40+ редко меняют свои привычки, то аудитория 20+ готова к покупкам любых товаров и услуг в онлайне – от заказа столика в ресторане, до покупки hand made-товаров, подарочных купонов и т.д. Лично мне очень нравится проект Scentbird – одна из новых наших инвестиций. Это подписка на пробники духов. Клиент получает ежемесячно три пробника в соответствии со своими вкусовыми пристрастиями. Кстати, пробник – нетрадиционный, его можно использовать целый месяц! Этот проект россияне запустили в США. Самое интересное, что недавно запущенная линейка пробников для мужчин имеет большой успех! Этого я никак не ожидал.
Как кризис, по Вашему мнению, влияет на отношения между работодателем и сотрудником?
Что касается кризисных времен, то компании стараются еще больше снижать себестоимость и уходить в онлайн. Именно поэтому растет армия людей, работающих на дому. По разным оценкам, уже около 15% населения США работает удаленно. Соответственно, у компаний нет затрат на рабочие места для этих сотрудников. А современные средства связи и программные продукты типа CRM и ERP-систем, системы проджект-менеджмента и мессенджеры делают удаленную работу сотрудников разных профессий такой же эффективной, как в офисе. Кризис, безусловно, способствует тому, что компании начинают оптимизировать затраты, автоматизируют и роботизируют человеческий труд, особенно низкоквалифицированный.
Какие, на Ваш взгляд, самые интересные стартапы?
Я пристально наблюдаю за тем, как сейчас в Европе и Штатах меняется вся концепция производства, которая существовала несколько десятков лет. Считалось, что для снижения себестоимости продукции ее надо выпускать огромными партиями, затем через склады и логистику она попадала к покупателю. Сейчас началась революция 3D-принтеров. Она еще в самом начале, и принтеры очень примитивны. Пока они только работают с пластиком, металлом, строительными материалами, но совершенствуются чрезвычайно быстро. Когда они научатся работать с деревом, стеклом, керамикой, перевозить продукцию на большие расстояния просто будет не нужно. Поэтому концепция огромных производств с большими складами и мощной логистикой уступает концепции производства товаров небольшими партиями на местах. Выгодно всем: нет затрат на гигантские склады и дорогую и экологически вредную транспортировку.
А есть ли особенности финансирования стартапов?
Финансирование стартапов во всем мире становится все более универсальным. Конечно, есть страновые особенности, но они незначительные. Во-первых, интересен тренд на краудфандинг, когда большие группы непрофессиональных инвесторов начинают вкладывать в стартапы через интернет-платформы. Идея, безусловно, хорошая. Конечно, это рискованно для частного инвестора, он обычно не разбирается в деталях проекта, но для отрасли это дает дополнительные денежные вливания. И происходит не только конкуренция проектов, но и конкуренция инвесторов. А для инвестора это еще один способ получить образование за свои деньги и диверсифицировать личные финансы. Краудфандинговые платформы начинают конкурировать с венчурными фондами, заставляют последние работать быстрее и эффективнее. В этом плане я всегда за рыночную конкуренцию!