Компания Microsoft столкнулась с очередными проблемами при обновлении операционной системы Windows 7. После установки обновлений и перезагрузки компьютеры демонстрируют так называемый "синий экран смерти".
Как сообщает издание Macdigger, обновление для операционной системы Windows 7 привело к полной или частичной неработоспособности компьютеров, на которых установлена эта платформа. Первые сообщения о проблемах пользователи стали публиковать на сайте технической поддержки Microsoft в конце прошлой недели.
Речь идет об исправлениях KB2970228, KB2970228, KB2975331 и KB2982791, выпущенных в составе большого пакета обновлений на прошлой неделе. К слову, одно из них добавляет в Windows поддержку нового символа рубля.
По словам пользователей, после установки обновлений и перезагрузки компьютеры демонстрировали так называемый "синий экран смерти" – сообщение о критической системной ошибке и отказывались работать. При этом часть владельцев компьютеров смогли загрузить их в безопасном режиме и "откатить" систему к стабильному состоянию, в то время как многие пользователи не могли выбрать безопасный режим, поскольку сообщение об ошибке демонстрировалось в самом начале загрузки.
Помимо Windows 7, проблема также затронула операционные системы Windows RT, Windows 8 и 8.1. В настоящее время проблемные патчи удалены из системы обновления Windows. Тем пользователям, которые не могут загрузить компьютер в безопасном режиме, рекомендуется воспользоваться диском восстановления, сообщает "Российская газета".
Разработчики сообщают, что работают над устранением ошибок в пакетах исправлений и опубликуют обновленные файлы после того, как все проблемы будут обнаружены и решены.