Редакция Дней.Ру заметила заметные перебои в работе мессенджера ICQ, клиент которого отказывался подключаться к Сети и работал с заметными перебоями. Основные проблемы наблюдаются с клиентом сервиса для операционной системы Windows. Отмечается, что мобильная версия работает более стабильно. У большинства пользователей работа системы была возобновлена через несколько минут, у других "оффлайн" продлился дольше, некоторые не могут подключиться к ICQ и сейчас.
Редакция Дней.Ру отправила запрос в пресс-службу компании Mail.ru Group, владеющей ICQ с вопросом о комментарии происходящего. Название сервиса ICQ созвучно с английской фразой I seek You ("я ищу тебя"). Это централизованная служба мгновенного обмена сообщениями в интернете, принадлежащая инвестиционному фонду Mail.ru Group.
Служба является коммерческой, но её использование бесплатно. С момента создания ICQ принадлежала компании Mirabilis, в 1998 году она была продана американской компании AOL, а в апреле 2010 года – российскому инвестиционному фонду Digital Sky Technologies (DST). После реорганизации DST в сентябре 2010 года ICQ вошла в состав Mail.Ru Group.