У Gmail, почтового клиента от Google,
появилась функция шаблонных ответов. Теперь у тех, кому постоянно приходится писать стандартные ответы на письма, появилась возможность сохранить их и отправлять нажатием нескольких клавиш.
Для того, чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо
включить ее в настройках Gmail. После этого под полем "Тема письма" появится иконка новой функции. Нажав на нее, можно при помощи выпадающего списка выбрать нужный ответ из сохраненных. Кроме того, можно настроить все так, что почтовый клиент будет автоматически отвечат ь шаблоном на письма выбранных пользователей или на письма с выбранными темами. Подробности
на английском языке на официальном блоге Gmail.