"Я бы поддержала прекращение деятельности этих коллекторских агентств и существенным образом изменение службы судебных приставов по структуре, статусе, функциям и материально-техническому обеспечению", – заявила она на пресс-конференции в Москве.
Омбудсмен также указала на низкий уровень зарплат в ФССП. По ее словам, добытые с большим трудом решения судов потом просто не исполняются судебными приставами, передает ТАСС. "И люди обращаются в агентства, которые приобрели самые уродливые формы", – считает Москалькова.
Вопрос о регулировании деятельности коллекторов остро встал после серии резонансных случаев, когда взыскатели долгов прибегали к насилию и даже калечили людей. Одним из последних стал вопиющий инцидент в Новосибирской области. Там в конце марта 2016 года в квартиру к должнице ворвались коллекторы. Они изнасиловали ее деревянным предметом, избили ее мужа и сына и отобрали мобильный телефон. Мужчины требовали, чтобы им заплатили 240 тысяч рублей.
Еще ранее страну потряс случай, когда в Ульяновской области коллектор бросил бутылку с зажигательной смесью в окно должника. Снаряд попал в кроватку со спящим малышом, который получил серьезные ожоги.
В начале апреля президент России Владимир Путин призвал остановить преступную деятельность квазиколлекторов. По его словам, "беспредел, связанный с нарушением закона, с угрозами, насилием", абсолютно неприемлем.
Уже 12 апреля Госдума приняла в первом чтении законопроект, который регламентирует работу коллекторов при взыскании долгов. Документ был внесен в Госдуму 17 февраля главами обеих палат российского парламента Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным.
Предполагается, что регулирование и контроль над коллекторской деятельностью будет осуществлять орган, уполномоченный правительством, он же будет вести реестр коллекторских агентств. Пошлина за организацию коллекторской деятельности вырастет в 10 раз – с 10 тыс. до 100 тыс. рублей. Штраф за нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником в случае принятия законопроекта будет увеличен в 10 раз – до 2 миллионов рублей.
Также в законопроекте запрещается неправомерное причинение должнику вреда, раскрытие сведений о должнике и его долге третьим лицам, в том числе путем их размещения в интернете, в жилом помещении, доме, по месту работы должника.
Устанавливается максимальное количество звонков, смс-сообщений должнику в течение дня, недели, месяца и так далее. Должнику предоставляется право отказаться от взаимодействия с указанными лицами, также должник получает право потребовать осуществлять общение с коллектором только через своего адвоката. Кроме того, запрещается осуществлять взаимодействие с должником лицам, имеющим непогашенную или неснятую судимость за преступление против личности, преступление в экономике или преступление против государственной власти или общественной безопасности.