Минпромторг по просьбе российских часовщиков разработал проекты документов, которые приравнивают часы к технически сложным товарам, сообщают "Ведомости". Изменения коснуться всех видов бытовых часов – механических, электронных – карманных и наручных.
Сейчас их реализация сопряжена со значительными трудностями. Часы считаются технически сложным товаром лишь до момента покупки. Попадая к покупателю, они теряют этот статус. Именно поэтому потребитель может сдать часы в магазин в течение двух лет при наличии любого, даже несущественного, недостатка (например, при разрядке элементов питания, отставании хода и других мелких дефектах, которые легко устранимы).
Как пояснил замминистра промышленности и торговли Виктор Евтухов, из-за этого продавцы терпят убытки, а потребители зачастую злоупотребляют своим положением. Например, часы могут сдать, если они просто надоели. Кроме того, покупатели обычно требуют не отремонтировать аксессуар, а вернуть за него деньги. "Розничная торговля часами стала высокорискованным бизнесом, особенно для индивидуальных предпринимателей", – отметил замминистра. Кроме того, дилеры и продавцы сократили импорт часов в Россию.
Руководители часовых компаний активно поддерживают эту инициативу. Они подчеркивают, что этот товар при возврате ничего, кроме убытка, производителю не приносит, поскольку его приходится либо восстанавливать, либо продавать со значительной скидкой.