Часть туроператоров взяла на себя обязательства турфирмы "Нева". Ответственные российские туристические фирмы не бросили соотечественников в беде и оплачивают дальнейшее проживание и обратный перелет российским туристам.
Пресс-секретарь Российского агентства по туризму сообщил о том, что российских туристов, брошенных за границей турфирмой "Нева", выручат другие туроператоры. "Туроператоры взяли на себя часть обязательств "Невы" и оплачивают дальнейшее проживание и обратный билет. То, что случилось с "Невой" – серьезный удар по всей туриндустрии, и нужно отдать должное таким социально-ответственным компаниям, что они пришли на помощь и активно сотрудничают и с "Невой", и с "Турпомощью", и с Ростуризмом", – цитирует пресс-секретаря Ирину Щеголькову РИА Новости.
По словам Щегольковой, из 6190 человек, которые сейчас находятся за границей, есть порядка 2500, которые приобрели у фирмы "Нева" не полный туристический пакет услуг, а только билеты. "Именно такие люди сейчас оказались законодательно не защищены, потому что по закону "Турпомощь" оказывает поддержку тем, кто поехал по линии организованного туризма.
"Люди, которые купили только билеты, сейчас будут вынуждены вторично оплачивать билет за свой счет. "Турпомощь" тут помочь не сможет, только если на выручку придут авиаперевозчики", – пояснила она. Также пресс-секретарь Ростуризма отметила, что Росавиация направила письма во все авиакомпании, которые сотрудничают с "Невой", с просьбой брать людей на борт по электронным билетам и маршрутным квитанциям, вне зависимости от того, оплачены они или нет. "Мы надеемся, что авиакомпании всех перевезут, а потом уже будут разбираться, кто кому должен", – уверена Щеголькова.
Как ранее писали Дни.Ру, турфирма "Нева" объявила о приостановке своей деятельности. Соответствующее обращение появилось на официальном сайте компании. Основные направления деятельности – Турция, Испания, Болгария и Египет.