Порядка 150 тысяч москвичей приехали 29 ноября на ВДНХ, 90 тысяч из которых решили опробовать каток вечером, в период с 17:30 до 20:00. Из-за небывалого ажиотажа в очередях стояли более 15 тысяч человек, в то время как на льду находилось в три раза меньше посетителей – "всего" пять тысяч человек. Именно столько может одновременно вместить в себя самый большой в мире искусственный каток.
Система контроля количества людей для безопасного нахождения на катке, работающая в автоматическом режиме, просто не выдержала такого активного наплыва посетителей. Кассы, у которых, по словам очевидцев, возникли столпотворение и давка, в которой каждый как мог штурмовал заветное окошко и вход на каток, закрылись.
Комментируя ажиотаж вокруг катка и закрытие касс, гендиректор ОАО "ВДНХ" Владимир Погребенко заявил: сейчас руководство делает все возможное, чтобы нормализовать ситуацию и не допустить повторения подобных форс-мажоров на открывшемся катке, пишет "Интерфакс".
"Сегодня (30 ноября) введены дополнительные меры и усилен состав персонала катка, предпринят ряд действий для нормализации ситуации. Служба безопасности обеспечила сегментацию очередей, – следует из пресс-релиза ОАО "ВДНХ". – Очевидно, что вечером каток снова будет переполнен, и закрытия касс мы не избежим, но будем заранее информировать о времени прекращения работы, чтобы люди не оказались в сходной ситуации". В администрации выставочного комплекса также добавили, что для более полного контроля за притоком посетителей продажа электронных билетов на каток временно приостановлена.
Каток с искусственным льдом, территория которого вместе с объектами инфраструктуры составляет 57,3 тысяч квадратных метров, открылся на ВДНХ 28 ноября. Площадь ледового покрытия катка – 20,5 тысяч метров. Это самый большой в мире каток с искусственным льдом. Единовременно каток вмещает до 4,5 тысяч человек. В день на лед смогут выйти порядка 20 тысяч человек. По предварительным оценкам, за зимний сезон 2014-2015 каток на ВДНХ посетят до 1,5 миллиона человек.