По словам Скатина, со стороны "Почты России" будут приложены все усилия, чтобы никаких задержек не было. При этом он отметил, что для любой почтовой администрации канун Нового года – это нелегкое время и серьезная проверка сил организации.
"Уже сегодня, по состоянию на октябрь, мы обрабатываем в 2,5 раза больше отправлений, чем в декабре 2013 года. Фактически у нас сезон не прекращался", – сказал замглавы предприятия. Скатин отметил, что количество постепенно будет увеличиваться. Поставки возрастут еще в несколько раз со второй недели декабря.
Напомним, что в прошлые годы "Почта России" не раз сталкивалась с проблемой доставки посылок в периоды праздников. Последний инцидент произошел весной 2013 года, когда в московских аэропортах скопились сотни тонн посылок и бандеролей. Причиной задержки стали взрывной рост трафика из интернет-магазинов (чаще всего из Китая) в связи с сезонными скидками и нехватка рабочих и таможенников для досмотра товаров.
Чтобы улучшить свою работу в пиковый сезон, компания начала обмениваться данными об отправлениях с международными почтовыми службами. "Раньше оператор при поступлении международного почтового отправления вбивал всю информацию о нем вручную: кому адресовано, по какому адресу, индекс… Сейчас мы по 80% отправлений уже эти данные получаем от почтовых администраций в электронном виде. Это существенно повышает производительность на наших местах международного обмена", – сообщил Скатин.
Для того чтобы избежать дополнительных промежуточных операций, "Почта" и Федеральная таможенная служба (ФТС) начали вести совместную работу, когда бандероль по конвейеру сначала доходит до оператора "Почты России", а потом по нему же – инспектору ФТС. Кроме того, компания начинает пробовать объединяться с системами ФТС, что поможет реализовать электронный обмен данными. Планируется, что к середине 2015 года процесс международных отправлений будет отработан.