Нахождение в ЗАГСе участников свадебного торжества отныне будет строго регламентировано – на торжественную церемонию отпускают ровно 71 минуту. Работников учреждения обяжут быть вежливыми, а сами здания снабдят бесплатными парковками.
Cогласно Административному регламенту работы ЗАГС, подготовленному Минюстом, на свадебное мероприятие отводится 71 минута. При этом сама торжественная церемония с обменом кольцами и исполнением традиционного марша Мендельсона должна занимать 20 минут.
Новый регламент, опубликованный в "Российской газете", предписывает сотрудникам Дворцов бракосочетания быть вежливыми и корректными. Получить подробную информацию о работе ЗАГСов можно будет и по телефону. "При ответах на звонки и устные, в том числе телефонные, обращения специалисты органа, предоставляющего государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста", – говорится в документе.
Кроме того, рядом с органами ЗАГС предписывается по возможности создавать бесплатные парковки. "Количество парковочных мест определяется исходя из количества граждан, обращающихся в течение рабочего времени за предоставлением государственной услуги, включая подачу соответствующих заявлений, регистрацию актов гражданского состояния, в том числе государственную регистрацию заключения брака в торжественной обстановке", – отмечается в документе.
Места для ожидания церемонии должны быть комфортными для граждан, включая инвалидов. Прием заявителей осуществляется в порядке живой очереди, в которой не должно быть более пяти человек. Разрешается и даже поощряется внедрение электронной системы управления очередью.
Согласно регламенту, государственная регистрация заключения брака производится по истечении месяца со дня подачи заявления. Это же касается и расторжения брака, если оно происходит по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия.
Интересно отметить, что церемония регистрации брака в торжественной обстановке появилась относительно недавно – лет 50-60 назад. Некоторое ЗАГСы вообще входили в структуру НКВД или МВД, а уж там было не до церемоний.
В целом Минюст разрабатывает проект масштабной модернизации органов ЗАГС. Об этом говорится в проекте программы "Юстиция", разработанном ведомством. Так, на создание федерального информационного ресурса этих учреждений предлагается выделить 13 миллиардов рублей.