В США блогеры объявили войну авиакомпании American Airlines. Граждан страны призвали бойкотировать перевозчика после того, как тот отказался вернуть деньги за билеты умирающей от рака женщине.
Американка Линн Маккейн в январе 2011 года купила в American Airlines дорогие билеты на Карибские острова для всей семьи. Билеты относились к категории невозвратных и стоили 4200 долларов. Незадолго до поездки женщина стала чувствовать себя плохо. При медицинском обследовании у нее был обнаружен рак в терминальной стадии. Врачи посоветовали пациентке отказаться от путешествия.
Маккейн попробовала вернуть себе деньги за билеты, однако авиакомпания ответила отказом. Не помогли и медицинские свидетельства, предоставленные больной женщиной. Единственное, что предложили American Airlines Линн Маккейн, – это перенести срок полета на более позднее время. Однако велика вероятность, что больная женщина уже не сможет воспользоваться великодушным предложением.
На помощь обиженной перевозчиком американки встали многочисленные блогеры, призвавшие бойкотировать American Airlines, пока компания не выполнит просьбу женщины. С целью привлечь внимания к этому инциденту была создана специальная страница в социальной сети Facebook.
"Все это звучит жестоко, бессердечно, деньги требуются Линн в том числе и на лечение. Мы не должны молчать, несмотря на то, что решение лежит в юридической плоскости, человек не должен получать столь жестокие удары, компания должна войти в положение, ведь это единичный случай – тем более что речь идет не о паре сотен долларов", – приводит мнение интернет-пользователей "Российская газета".