Пожилая эквадорка прилетела в Россию из столицы Франции 28 августа. Однако получить багаж и покинуть аэропорт женщина смогла лишь два дня спустя. Все это время 83-летняя туристка провела в зоне прибытия международных рейсов в Пулково.
Она проявила невероятную настойчивость и отказалась покидать аэропорт без своих вещей. "Представитель консульства предлагал расположить ее в отеле, доставить на автомобиле, но она отказалась. Сказала, будет ждать свой багаж. Ждала его с прилетом каждого рейса", – цитирует Life.ru очевидца.
На кадрах, снятых в аэропорту, видно, как пожилая женщина в бежевом плаще и красной шапке то сидит в зале, то подходит к багажной ленте в надежде обнаружить свои вещи. В конце концов настойчивость эквадорки была вознаграждена: 30 августа она смогла получить свой багаж и отправилась в отель.
В случае потери багажа пассажиру рекомендуется подойти в аэропорту к специальной стойке и оформить соответствующий акт. В нем необходимо указать авиакомпанию, паспортные данные и данные бирки чемодана, которые указаны на авиабилете. Обычно багаж ищут в течение 21 дня. Если по прошествии этого срока вещи так и не найдут, то пассажир имеет право потребовать от авиакомпании материальную компенсацию.