Причиной санкций Роскомнадзора стало многократное нарушение соцсетью требований службы о блокировке запрещённой российским законодательством информации. В частности, администрация ресурса не удалила множество публикаций, в которых содержались призывы к самоубийству, описание способов изготовления наркотических веществ и детская порнография. За последние четыре года "Твиттер" оставил без внимания более трёх тысяч подобных материалов.
После этого в работе Рунета произошли неполадки: официальные сайты некоторых органов государственной власти оказались недоступными или перестали открываться у пользователей. В частности, на запросы не отвечали сайты правительства, Кремля, Следственного комитета, Роскомнадзора, Минэкономразвития, Совета безопасности и Минпромторга. А страницы Совета Федерации, Государственной Думы, Министерства внутренних дел работали с перебоями. На проблемы с доступом к ним жаловались пользователи провайдера "Ростелеком".
Некоторые СМИ вскоре распространили информацию о том, что сбой произошёл из-за замедления "Твиттера". Однако в Роскомнадзоре поспешили опровергнуть эти слухи, а представители "Ростелекома" вскоре подтвердили сбой своего оборудования. Вскоре провайдер устранил неполадки и пользователи вновь смогли воспользоваться сайтами государственных органов.