Российские туристы обратились с жалобами на сильное пищевое отравление в гостинице близ города Аланья на юге Турции. Люди страдают от сильной рвоты и диареи.
Как сообщил один из пострадавших, Павел Кусков, в гостиницу Ozkaymak Select прибыли несколько машин "скорой помощи". "Как мне известно, пятерым отдыхающим, в том числе моей дочери, врачи были вынуждены поставить капельницу", – сообщил он. По его словам, администрация гостиницы отказывается признать свою вину, заявляя, что "туристы всего лишь перекупались". В то же время, страховая компания просит россиян подать коллективное обращение по факту отравления, чтобы начать страховые процедуры.
"Заявления руководства Ozkaymak Select об их непричастности к инциденту сомнительны. К гостинице есть претензии: грязная посуда, хамство персонала, дети режутся об осколки разбитых стаканов у бассейна", – цитирует Кускова ИТАР-ТАСС.
Меж тем, как сообщили в самой гостинице, говорить о массовом отравлении некорректно. "Да, у нас произошли случаи пищевых расстройств у девяти-десяти отдыхающих из 730 проживающих в отеле. Они получили необходимую медицинскую помощь по условиям нашего соглашения с медучреждениями. Болезненное состояние у туристов, скорее всего, связано с полученным ими солнечным ударом", – заявили в гостинице.
Генеральное консульство России в Анталье осведомлено о сложившейся ситуации и выясняет обстоятельства и подробности случившегося. "Мы в курсе ситуации, сложившейся в отеле, и немедленно отправили соответствующие запросы в консульство России в Анталии, а также руководству туроператора Pegas Touristik, туристы которого находятся сейчас в отеле", – сообщил начальник управления развития внутреннего въездного туризма агентства Александр Сирченко, являющийся дежурным по Федеральному агентству туризма.
В свою очередь, Ирина Тюрина пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) заявила, что нельзя говорить о том, что избирательно отравились туристы одного туроператора - отель работает с клиентами многих российских компаний и, к сожалению, в ситуации, когда на территории отдыхают одновременно около 800 человек, пищевые отравления случаются. "Разумеется, сотрудники отеля должны оказывать и оказывают максимально возможную помощь в этой ситуации. О массовом отравлении говорить пока рано", – цитирует ее РИА Новости.
Также Тюроина отметила, что в этом отеле были случаи отравлений не только среди россиян, но и среди граждан других государств. "Необходимо отметить, что отель Ozkaymak select не работает эксклюзивно только с российскими туристами, а сюда приезжают отдыхать со всей Европы", – пояснила она.