Из-за хаоса, возникшего в британских аэропортах после вскрытия заговора с целью захвата нескольких самолетов, пассажиры потеряли около 20 тысяч единиц багажа.
Авиакомпания
British Airways до сих пор не может вернуть владельцам около 5 тысяч сумок и чемоданов, оставшихся в других аэропортах. Руководство компании старается ускорить процесс доставки багажа грузовыми самолетами, однако
это может занять еще несколько дней, отмечает
"Интерфакс".
Проблема потерянного багажа привела к обмену обвинениями между British Airways и компанией British Airports Authority (BAA), которая управляет лондонским аэропортом Хитроу и еще шестью крупными аэропортами в Великобритании.
Авиакомпания принесла извинения пассажирам и раздумывает над тем, будет ли она пытаться получить компенсацию от BAA. Как передает
ВВС, Стивен Нельсон, глава BAA, также извинился перед пассажирами, но при этом заметил, что в таких "беспрецедентных условиях" не время искать виновных.
Тем временем
обстановка в аэропортах страны стабилизируется. Большинство авиаперевозчиков вернулось к нормальному режиму работы. Однако задержки и отмены отдельных рейсов все еще имеют место. Сейчас
пассажирам позволено брать с собой небольшую ручную кладь, но строго ограничен набор предметов, которые могут в ней находиться.