Банки должны будут предупреждать клиентов обо всех расходах, связанных с проведением операции, сообщают "Известия". После предоставления отчета гражданин должен будет поставить подпись, и только после этого его смогут обслужить. Подобный порядок будет применяться и при проведении таких простейших операций, как обмен валюты.
Документ, включенный в проект поправок в закон "О банках и банковской деятельности", рассматривается Госдумой в первом чтении. Он был разработан год назад и первоначально предусматривал лишь письменное уведомление клиента.
Согласно новой формулировке, кредитная организация обязана до совершения финансовой операции информировать граждан о размере комиссии за определенную услугу, а также о составе и размере расходов. В случае согласия на поведение операции клиент должен будет поставить подпись на специальном бланке. Только после этого услуга будет оказана. Такая норма не будет распространяться на банкоматы, в которых и так заранее высвечивается вся информация о совершаемых действиях.
По поводу эффективности работы новой инициативы финансовые эксперты расходятся во мнении. Часть из них считает, что эта мера приведет к росту защищенности граждан, многие из которых отличаются финансовой неграмотностью. Например, очень часто клиенты меняют валюту по тому курсу, который действует лишь при операции на определенную сумму. В итоге для них становится неприятным сюрпризом то, что они купили или продали валюту по менее выгодному курсу, чем написано на табло. Новый законопроект позволит устранить это недоразумение.
В то же время часть специалистов уверена, что новый законопроект приведет к значительному увеличению времени обслуживания каждого клиента. Кроме того, вырастет нагрузка и на Центробанк, поскольку необходимо будет контролировать работу новой инициативы.