Владелец русского ресторана в Америке обвинил в своей бизнес-неудачи компанию Google. Мужчина считает, что из-за случайной или намеренной ошибки известной поисковой системы его ресторан обанкротился.
Хозяин небольшого русского ресторанчика Serbian Crown, расположенного в Грейт Фоллс, в штате Вирджиния в США, считает, что причиной его неудачного бизнеса стала халатная ошибка известной компании Google. По словам ресторатора случайная или намеренная ошибка компании привела его заведение к краху. Мужчина обнаружил, что в справочной категории поисковой системы Google listing, его заведение было отмечено, как ресторан, который закрыт в "горячие" часы.
Стоит отметить, что именно это время является самым благоприятным временем для ресторана, так как когда поток клиентов в это время традиционно должен был быть максимальным. А как утверждает ресторатор, именно из-за ошибки поисковика клиентский поток снизился и в итоге, именно это стало причиной закрытия ресторана. Стоит отметить, что ресторан Serbian Crown успешно проработал 40 лет, предлагая гостям блюда французской и русской кухни, включая медвежатину и черную икру, об этом сообщает издание Business Insider. Владелец заведения Рене Бертанья убежден, что крах ресторана это проделки злоумышленников. Мужчина считает, что злоумышленник взломал страничку ресторана в справочном сервисе Google listing – интерактивной карты, содержащей информацию о ресторане – и написал, что Serbian Crown закрыт в выходные дни.
В результате неточности компании Google ресторан Serbian Crown потерпел небывалые убытки, за уик-энд заведение потеряло около 75 процентов посетителей. Рене Бертанья пытался достучаться до компании Google, но это было безуспешно. Мужчина даже подал в суд на известный поисковик, что бы возместить ущерб от закрытого ресторана, но и эта попытка не увенчалась успехом. В компании претензии ресторатора назвали необоснованными: Google listing работает по принципу краудсорсинга, и менять в нем информацию могут многие люди.