Минкомсвязи подготовило проект новых "Правил оказания услуг телефонной связи". Согласно нововведениям, абоненты российских операторов связи смогут перейти с одного тарифа на другой бесплатно.
В проект новых "Правил оказания услуг телефонной связи" включено положение, позволяющее абонентам менять тариф бесплатно при условии, что срок использования предыдущего тарифа превышает один месяц. Такое ограничение было введено для того, чтобы избежать злоупотреблений со стороны пользователей.
Документ и проект постановления правительства о его утверждении разработало Минкомсвязи. "Плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается, если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более одного месяца", – значится в 27-м пункте новых правил. В первоначальной редакции ограничение "более одного месяца" отсутствовало, но было включено в дальнейшем, чтобы избежать злоупотреблений со стороны потребителей, передают "Известия".
"Операторы зачастую требуют с абонентов деньги за переключение на другой тарифный план, что, на наш взгляд, ущемляет права абонентов. Кроме того, оператор вправе менять тарифы, уведомив об этом абонента. В связи с этим нам представляется логичным предоставить абоненту право бесплатно менять тарифы", – прокомментировали свою инициативу в Минкомсвязи.
Новая норма, пояснили в ведомстве, позволяет операторам вводить плату за смену тарифа чаще раза в месяц, однако не обязывает его делать это. При этом в любом случае раз в месяц абонент имеет право поменять тариф бесплатно.
Операторы сотовой связи обычно взимают с пользователей плату за смену тарифного плана. Она может составлять 100-200 рублей, а иногда доходит и до 500 рублей. Операторы проводной телефонии уже сейчас, как правило, позволяют своим абонентам переходить с тарифа на тариф бесплатно. Однако статистика говорит, что пользуются такой возможностью потребители нечасто.