Проблемы Tez Tour, связанные с отключением компании от системы бронирования билетов "Аэрофлота", не отразятся на туристах, уверены в Ростуризме. У оператора есть и другие перевозчики.
Развитие ситуации объяснила руководитель пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова. "Это спор двух субъектов, который привел к тому, что туроператора просто отключили от бронирования билетов "Аэрофлота" напрямую, но у них есть другие авиаперевозчики, с которыми они сотрудничают", – цитирует ТАСС Щеголькову.
Клиенты Tez Tour могут быть спокойны за свой отдых. "Эта ситуация на данный момент не касается туристов", – подчеркнула представитель Ростуризма. Согласно информации, имеющейся в распоряжении Ассоциации туроператоров России, клиенты Tez Tour и так не получают билеты на рейсы "Аэрофлота", им предлагается воспользоваться услугами других компаний. Туристы, имеющие на руках выписанные билеты, могут ими воспользоваться.
Если Tez Tour так и не сможет договориться с "Аэрофлотом", он будет переводить клиентов на рейсы других авиакомпаний. Глава туроператора Владимир Каганер подчеркивает, что отключение от системы бронирования было сделано не из-за долгов, а потому компания не смогла гарантировать абсолютную заполненность бортов.
"Аэрофлот" требует от нас как от туроператора жестких гарантий по заполнению своих бортов на зимнюю программу, мы в нынешних условиях на туррынке их предоставить не готовы", – объяснил он. Никаких задолженностей перед "Аэрофлотом", подчеркнул Каганер, у оператора нет.
При этом со стороны авиаперевозчика не поступало никаких сигналов о готовящемся отключении от системы бронирования. "Нас "Аэрофлот" отключил от этой системы без предупреждения, никаких официальных писем или подтверждений у нас нет", – отметил руководитель Tez Tour.
"Аэрофлот" работает с Tez Tour с 2000 года. Оператор, созданный в 1994 году, организует туры по всему миру. Ранее стало известно, что Tez Tour снизит объемы зимних туристических программ в два раза, что затронет и массовые направления. В компании объяснили, что мера вызвана неблагоприятными прогнозами движениями рынка. Кроме того, на решение повлиял низкий курс рубля по отношению к мировым валютам.