Премьер-министр России Дмитрий Медведев подверг критике работу "Почты России". Среди ее недостатков он назвал ошибки в системе управления, старую инфраструктуру и большой объем ручного труда. По его словам, для полноценного развития оператору необходима масштабная реорганизация.
"Деятельность почты подвергается колоссальной критике. Очень много нареканий и жалоб. Люди ждут свои посылки, письма, отправления различные в течение нескольких месяцев, а иногда вообще все это выглядит совершенно ужасно – просто все это на свалку выбрасывается и не доходит до получателя", – сказал Медведев на совещании по рассмотрению проекта стратегии развития национального почтового оператора "Почта России" до 2023 года.
По его словам, "Почта России" в настоящее время испытывает многочисленные трудности. "Сегодня национальный оператор находится в крайне сложном положении, к которому привели внутренние проблемы компании. Это и недостатки системы управления, и инфраструктура очень старая, и большой объем ручного труда обработки корреспонденции вручную, низкий уровень заработной платы", – добавил Медведев.
Премьер также отметил низкий уровень сотрудников. "Заработная плата на почте отстает сегодня почти наполовину среднего значения по стране. Понятно, что очень трудно удержать квалифицированных людей. Многие из тех, кто работают, работают по привычке... Эту проблему нужно решать", – добавил глава правительства.
Он подчеркнул, что "Почта России" является институтом связи и элементом государственной инфраструктуры, передает РИА Новости. "Почта не просто приносит посылки, письма, газеты. Мы исходим из того, что именно национальный почтовый оператор должен способствовать сохранению политического и экономического единства страны, ее целостности", – добавил Медведев.
Кроме того, российский премьер выразил уверенность, что система "Почты России" может полностью исчезнуть, если не провести серьезную реорганизацию предприятия."Если мы не проведем серьезную реорганизацию "Почты России", то, в общем, по всей вероятности, через некоторое время сама по себе система себя полностью исчерпает и обречена на исчезновение", – считает он. По его словам, необходима существенная, коренная реорганизация всей системы работы "Почты России". "Основная цель – сделать "Почту России" эффективным предприятием с учетом ее специальной социальной функции, и при этом качество работы почтовых отделений должно быть одинаковым вне зависимости от географии, вне зависимости от количества сотрудников "Почты" в этом районе и, тем более, количества людей, которые проживают в том или ином населенном пункте", – сказал премьер.
Он также отметил, что необходимо существенно повысить уровень оплаты труда работников почты. "Задача заключается в том, чтобы зарплата была доведена в определенной перспективе до среднерыночного уровня. Ну и помимо зарплаты нужно, конечно, заняться квалификацией, потому что сегодня почта - это не просто почтальон с сумкой, который ходит по грязным дорогам от деревни к деревне, а это набор услуг, и сами эти услуги мало чем отличаются в городе и деревне", – сказал Медведев.
Он заявил, что необходимо также рассмотреть вопрос о создании почтового банка. "Есть такая "вечнозеленая" идея создания почтового банка, которую то критикуют, то представляют снова на рассмотрение. Давайте и об этом поговорим", – призвал глава российского правительства.