Отдыхающие из России – клиенты приостановившего деятельность туроператора Bulgarian Vip Tours – столкнулись с шантажом со стороны нескольких отелей на болгарских курортах. Об этом рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
"В среду был шквал звонков от туристов, у которых отели требовали повторной оплаты или выезда. Мы передали в Ростуризм информацию о тех гостиницах, которые первыми начали шантажировать туристов, требуя оплатить проживание повторно или выехать. Это отели "Лилия" и "Мелиа Гранд Эрмитаж" на Золотых песках, "Андалусия/Атриум" в Елените и "Фиеста Бич" на Солнечном берегу. Подобные требования совершенно незаконны, так как никаких договорных отношений с туристами у отелей нет, гостиницы сами допустили работу с BVT в долг, поэтому разбираться они должны со своим партнером, а не с гостями", – рассказала Тюрина.
Глава пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова в свою очередь заявила, что Ростуризм готовит официальное письмо в Министерство экономики, энергетики и туризма Республики Болгария с настоятельной просьбой разобраться в ситуации с отелями, перечисленными РСТ. По ее словам, в Ростуризм также поступали единичные звонки с жалобами от туристов на шантаж со стороны отелей, пишет деловая газета "Взгляд".
В свою очередь замминистра экономики, энергетики и туризма Республики Болгария Иво Маринов заявил, что все отдыхающие в Болгарии по линии BVT российские туристы завершат свой отдых без проблем, сообщает "Интерфакс".
Принимающий болгарский туроператор Bulgrian Vip Tours сообщил 21 августа о приостановке деятельности. На курортах Болгарии находится около 500 российских туристов, чей отдых организовала компания BVT. Проблемы у туроператора начались после банкротства в 2010 году "Капитал Тур", который остался должен этой компании два миллиона евро. Болгарская компания так и не смогла оправиться от этого удара и почти через два года сама была вынуждена уйти с рынка.
Накануне исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе сообщила, что порядка 500 российских туристов могут пострадать в результате банкротства болгарского туроператора. В настоящее время российские туроператоры либо заново оплачивают отелям проживание своих клиентов, либо переселяют их в другие отели.