Российские туристы, застрявшие в Болгарии по вине местных авиакомпании и туроператора, в понедельник, 12 сентября, наконец вернутся домой. На Родину вылетят 280 человек, их переезд оплатят российские туристические компании.
Напомним, люди не могут вылететь в Москву и Санкт-Петербург из-за финансового конфликта между авиакомпанией Bulgaria Air и принимающим болгарским туроператором "Алма Тур". Туристы вернутся в понедельник домой за счет российских туроператоров, заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
Большинство отпускников должны были улететь домой еще утром 9 сентября и после многочасового ожидания в аэропортах были размещены в отелях. За субботу и воскресенье улететь домой удалось почти 300 россиянам.
"Туристы пока остаются на курортах, но туроператоры пытаются решить эту проблему своими силами путем дополнительной оплаты мест на рейсах Bulgaria Air или на рейсах других авиакомпаний. Они твердо настроены решить вопрос в течение сегодняшнего дня – вывезти тех, кто провел там выходные, и тех, кто должен был планово вылетать сегодня. Туроператор ICS Travel Group уже вывез около 150 своих клиентов из Бургаса. Сегодня будут вывезены туристы из Варны. "Балкан-Экспресс" также планирует вывозить туристов своими силами", – рассказала Ломидзе. По некоторой информации, около 40 человек сами оплатили новые авиабилеты и вернулись домой, сообщает РИА Новости.
Между тем по сравнению с прошлым годом число жалоб в Ростуризм увеличилось вдвое. При этом 80% людей были недовольны некачественными услугами – такими, как условия проживания и питание, отмечает Первый канал.