В результате компьютерного сбоя треть населения Германии лишилась возможности пользоваться своими кредитными картами.
Ошибка произошла в самый разгар рождественских распродаж. Электронная система не смогла правильно прочитать дату, включающую в себя цифру "2010". В результате оказались недействительными около 30 миллионов пластиковых карт. Их владельцы не могут ни заплатить за покупки в магазине, ни обналичить деньги через банкомат, сообщают "Вести.Ru".
В ответ на все претензии менеджеры банков только разводят руками и советуют клиентам снимать деньги непосредственно в филиалах. По их мнению, устранить сбой полностью удастся лишь к началу следующей недели. Над устранением последствий сбоя работают специалисты по программному обеспечению. Однако, по словам компьютерщиков, для восстановления нормальной работы системы может потребоваться замена всех неработающих карт.
Стоит отметить, что 31 января в московских отделениях Сбербанка произошел компьютерный сбой в системе оплаты услуг и проведения платежей. С момента начала работы банка – а это 8:30 по московскому времени – невозможно было осуществить платеж, в частности, оплату налогов, услуг ЖКХ и денежных переводов в собственной системе "Блиц". Вместе с тем денежные переводы, вклады и выплаты пенсий производились в полном объеме. Отметим, что Сбербанк оперативно устранил неисправности. И уже через час - в 9:30 - возобновил работу в привычном режиме.
За последние полгода в Сбербанке дважды происходили сбои в компьютерной системе. В частности, 29 декабря в Сбербанке объявили о техническом сбое, в результате которого произошло дублирование некоторых операций по банковским картам клиентов. В частности, с них повторно списали деньги за покупки в определенных магазинах, совершенные 26 и 27 декабря.
В Сбербанке пояснили, что причиной этих ошибок явились неполадки в сервисных системах контрагентов. При этом кредитная организация уточнила, что дублирование затронуло менее 0,5% от всех ежедневных операций.