Документы одного из филиалов "ВТБ 24" не были уничтожены, а оказались на свалке. Как пишут "Ведомости", в числе бумаг оказались анкеты с личной информацией людей, которые надеялись получить кредит.
Выяснилось, что в начале июня один из работников ярославского филиала "ВТБ 24" повез коробки с документами на свалку, где должен был их сжечь, но по неизвестной причине документы оказались на свалке, где попали в руки бомжей. Позже появилась информация, что речь шла не о документах, имеющих отношение к клиентам "ВТБ 24", а о заявлениях, поданных гражданами для получения кредитов, которые получили отказ.
По сообщению пресс-службы банка, факт халатности стоил сотрудниками кредитной организации работы - трое виновных были уволены.
"Но еще раз подчеркиваем: никакого ущерба клиентам банка нанесено не было!" - заверили в пресс-службе, не сообщив, связывался ли банк с гражданами, чьи анкеты могли быть утеряны.
Стоит отметить, что в анкете на получение кредита, которая размещена на сайте банка, требуется указать личные данные, место работы, должность и доход, а также количество членов семьи и контактную информацию. Закон обязывает банки уничтожать документы, но четко не указывает, как это делать. Граждане оставляют очень много информации о себе, и необходим детально проработанный механизм обращения с нею на внешних носителях.
По закону о защите персональных данных банк обязан ограничивать доступ к информации о гражданах на бумажных носителях. Анкеты - одна из самых серьезных категорий персональных данных. Доля бумажных носителей в числе средств, являющихся каналом утечек, возросла особенно сильно — в пять раз за первое полугодие 2009 года.