Последствия введения Альфа-банком 10%-ной комиссии за досрочное расторжение вкладов руководство банка будет помнить еще долго. Подобное "новшество" не прошло бесследно. Конфедерация обществ потребителей предложила Альфа-банку вернуть деньги по-хорошему, а девять бывших вкладчиков подали на банк в суд.
В разгар банковского кризиса, когда огромные очереди вкладчиков осаждали отделения “Альфы”, согласные даже на потерю законных процентов по вкладам, Альфа-банк ввел комиссию за досрочное расторжение депозитов. Это принесло банку лишние $4 миллиона.
Эксперты сразу усомнились в законности комиссии, пишут "Ведомости". Ведь Гражданский кодекс обязывает банк по первому требованию вернуть любой вклад, даже если его срок не истек. “Банк обязан в любом случае вернуть вкладчику сумму вклада и не может уменьшить ее путем взыскания штрафных санкций”, — говорится в комментариях к ГК. Однако у Альфа-банка, по словам заместителя главного управляющего директора Олега Туманова, другое мнение: договор банковского вклада предусматривает право банка устанавливать комиссию на покрытие издержек, что банк и сделал.
Доводы “Альфы” не убедили ни большинство экспертов, ни тем более потерявших свои 10% вкладчиков. Как сообщили в пресс-службе банка, девять его бывших вкладчиков уже подали иски в суды общей юрисдикции и к мировым судьям с требованием вернуть комиссию, удержанную при досрочном расторжении вклада. Общая сумма этих исков — около 550 000 рублей. и около $20 000, но суммы могут возрасти — в банке продолжают получать новые претензии.
Кроме того, судиться с Альфа-банком собирается Конфедерация обществ потребителей. В распоряжении “Ведомостей” имеется ее письмо президенту банка Петру Авену и главному управляющему директору Петру Шмиде с просьбой вернуть незаконную, по мнению конфедерации, комиссию, угрожая в противном случае добиваться ее возврата через суд.
В Конфедерация обещает инициировать коллективный иск против Альфа-банка и иск в защиту неопределенного круга потребителей. Если суд установит наличие нарушения, вкладчики, ссылаясь на решение суда, смогут компенсировать свои убытки. В таком случае вкладчикам не нужно будет доказывать факт нарушения. Очевидно, если дело дойдет до суда, желающих отсудить незаконные комиссионные будет много.
В банке вернуть деньги готовы, но весьма оригинальным способом — сначала отсудив их у СМИ, которые, как считают в банке, и стали причиной как его неурядиц, так и всего кризиса. Поэтому в банке считают, что компенсировать все издержки должны некие “недобросовестные СМИ”, к которым банк предъявит иски. Наблюдатели же считают, что тем самым Альфа-банк перекладывает проблемы с больной головы на здоровую. Не сомневается в том, что Альфа-банк должен вернуть деньги вкладчикам, а СМИ тут ни при чем, и зампред банковского комитета Госдумы Павел Медведев. Любопытно, что даже другие банкиры в этом споре на стороне вкладчиков и настоятельно советуют "Альфе" удовлетворить требования вкладчиков.