Каждому из нас при покупке нового авто хочется быть уверенным в правильности своего выбора. К кому пойти за советом, чтобы купить новую машину? Кто подскажет, насколько та или иная модель хороша и надежна? Ответ напрашивается сам собой: нужно спросить у тех, кто уже владеет этими автомобилями и может поделиться своим опытом эксплуатации.
Североамериканская компания AutoPacific, занимающаяся маркетинговыми исследованиями и консалтингом в области автомобилестроения, решила провести анкетирование 25 тысяч владельцев достаточно новых моделей по поводу удовлетворенности от покупки той или иной модели. Опрос состоялся в период с сентября по декабрь прошлого года.
Мнение респондентов исследовалось по 48 различным параметрам, связанным с управлением, комфортабельностью, безопасностью автомобиля, а также оценивался общий опыт владения транспортным средством. Главным был вопрос, который звучал следующим образом: "Вы бы порекомендовали свой новый автомобиль родственнику или другу". На него давалось три варианта ответа: "да, конечно", "да, но с оговорками" и "нет", по которым можно было судить о степени доверия к своему авто, ведь не станешь же своему близкому человеку подсовывать низкокачественный товар.
В выборку попали автовладельцы, эксплуатирующие свою машину достаточно длительный срок, которым есть что сказать про свое авто. "Обычно покупатели очень счастливы в первое время после покупки. Но затем, когда ценность и новизна автомобиля убывают, снижается и уровень оценки", - говорит Джордж Петерсон, президент AutoPacific. Таким образом, эксперты постарались, чтобы ответы "испытуемых" были максимально объективными, дабы эмоции не исказили результаты полученных данных. Как оказалось, лидером в этом рейтинге оказались автомобили Porsche с высоким уровнем положительных рекомендаций – 91 процент. "Владельцы "Порше" очень привязаны к своим автомобилям, они испытывают, если можно так выразиться, глубокие и сильные чувства", - прокомментировал Петерсон.
Мы публикуем не полный список перечисленных авто, а лишь интересные россиянам модели, которые предлагаются на нашем рынке. Среди дорогих седанов E и F-класса респонденты назвали такие модели как Lexus LS и Jaguar XF. Из спортивных купе американцы отдали предпочтение Nissan 350Z и Infiniti G37. В секторе среднеразмерных седанов уверенно лидирует Toyota Camry. Если опустить еще классом ниже, то тут правят баллом Volkswagen Jetta и Subaru Impreza. В стане компактных автомобилей победил компактный хэтчбек Honda Fit, который больше известен у нас как Jazz.
Среди кроссоверов и внедорожников отметим следующие модели, получившие хвалебные отзывы – это Dodge Nitro, Jeep Wrangler, Honda CR-V и Land Rover Freelander.
